Bayt.com
حنان مصلح محمد الشهري, مشرفة

حنان مصلح محمد الشهري

مشرفة

شركة سفاري المحدودة

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, ادارة اعمال
الخبرات
1 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :1 years, 9 أشهر

مشرفة في شركة سفاري المحدودة
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • نوفمبر 2015 إلى يوليو 2017

ارسال واستقبال الايميلات والتقارير الادارية والرقابة والتقييم لموظفات القسم من ناحية التواصل مع العملاء وحل مشاكلهم وتقديم الخدمات لهم بالشكل المرضي

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, ادارة اعمال
  • في جامعة الملك فيصل
  • مايو 2017

قسم متخصص بالادارات المالي والأعمال ولاعمال دقة وتفصيلا

دبلوم, إدارة موارد بشرية
  • في الموجز للتدريب
  • ديسمبر 2015

I

دبلوم, لغة انجليزية
  • في أكاديمية الفيصل العالمية
  • أغسطس 2013

Learn full languag

دبلوم, تشغيل شبكات
  • في الخليج للتدريب
  • فبراير 2006

Learning english

Specialties & Skills

Customer Service
+Endorse 2
Client Service
+Endorse 1
Client Handling
+Endorse 1
Cooperation
+Endorse 1
Complaints Handling
+Endorse 1
التفاوض وحل مشكلات العملاء
+Endorse 1
مهارة التعامل مع الشخصيات
+Endorse 1
امتصاص غضب العميل والالمام بالتعامل معه
+Endorse 1
مهارة التواصل مع الاخرين
+Endorse 1
مهارة فن الإتصال وحل المشكلات
+Endorse 1
مهارة التعامل مع ذوي الطباع الصعبه
+Endorse 1

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

HR management (تدريب)
معهد التدريب:
ٌRiyadh Chamber
تاريخ الدورة:
April 2015
المدة:
400 ساعة
practitionewr in emotionaL INTELLIGENCE (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2016
certified practitioner of the art science of neuro linguistic programming (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2015
Diploma in the art and science of neuro linguistic programming (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2015
Understanding the characters (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2014
Skills of dealing with hard people (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2014
The art of self-management (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2014
Building self-confidence (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2014
Stress management skills (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2014
time management (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2014
The skill of communicating with others (الشهادة)
تاريخ الدورة:
November 2014
The art of dumping and influence (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2014
Advanced management (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2012
صالحة لغاية:
January 9999
Personal Planning Skills (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2012
The art of communication and problem solving (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2012
Creativity in life and work (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2012
Leading personality (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2012
Developing the skills of job seekers (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2011
International Computer Driving License (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2009
Managing a Microsoft Windows Server 2003 Enviroment (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2005
صالحة لغاية:
January 9999
Maintaining amicrosoft windows server 2003 environment (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2006
صالحة لغاية:
January 9999
SALES INDUCTION, TRAINING COURSE (تدريب)
معهد التدريب:
MOBILY- TECHNICAL TRAINING
تاريخ الدورة:
July 2016
المدة:
18 ساعة

الهوايات

  • تطوير الذات
    وذلك بحضور دورات عديدة والإطلاع على كتب تنمية ذاتية ومهنية