hanane horri, agent support technique

hanane horri

agent support technique

Convergys

Location
Egypt - Cairo
Education
Bachelor's degree, علم اجتماع
Experience
8 years, 10 Months

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Work Experience

Total years of experience :8 years, 10 Months

agent support technique at Convergys
  • Egypt - Cairo
  • February 2014 to February 2016

service clientele

Institutrice/ مدرسة فرنسي at فضاء المعرفة
  • Morocco
  • May 2011 to September 2013

• 2011, Institutrice au sein de l'etablissement de l'enseignement privé Fadae Al Maerifa à Missour.


• Arabe: langue maternelle
• Français: lu, écrit et parler
• Anglais: Notion de base.
Complément D'information
Traits Caractéristiques
• Grande facilité d'adaptation et d'assimilation
• Facilité du contact et esprit d'équipe
• Sens de responsabilité et d'initiative
• Dynamisme, ambition et sens de l'organisation

assistante de direction at FCC Henry le conte
  • Morocco - Fes
  • March 2007 to July 2011

assistante de direction

assistante de direction at -Benchakroun info + Academy Henri le conte
  • Morocco - Fes
  • March 2007 to May 2011

- Facturation
- Gestion d'agenda
- Gestion des communication telephonique
- Prise de rendez-vous
- Gestion des E-mail

Secrétaire commercial au sein d'une société d'informatique at Henry le conte
  • Morocco - Fes
  • January 2007 to December 2007

• 2007, Secrétaire commercial au sein d'une société d'informatique (vente de materiels et de logiciels) à FES.

Education

Bachelor's degree, علم اجتماع
  • at جامعة سيدي محمد ابن عبد الله - فاس
  • July 2004
Bachelor's degree, Sociologie
  • at Université Mohamed Ibn Abdallah
  • January 2004

2004: licence en Sociologie, Université Mohamed Ibn Abdallah, FES.

High school or equivalent, Science Expérimental
  • at lycee missour
  • January 1998

1998: Baccalauréat en Science Expérimental.

Specialties & Skills

Call Center
Teaching
Secretarial
secretaire

Languages

English
Intermediate
Arabic
Expert
French
Expert