Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
حسن عماد, IT Supervisor

حسن عماد

IT Supervisor·Bluebell Pharmaceuticals

مصر

بكالوريوس, علوم حاسب

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 8 سنوات, 1 أشهر

IT Supervisor

يوليو 2025 - حتى الآن

Bluebell Pharmaceuticals

القاهرة، مصر

يوليو 2025 - حتى الآن

Supervise and manage daily IT operations and support team performance.
Monitor ticketing system and ensure timely resolution aligned with SLA.
Manage network infrastructure including firewalls, switches, and access points.
Plan and control IT department budget to optimize operational costs.
Implement and manage Group Policy (GPO) for security and user access control.
Ensure high availability and security of IT systems.
مجال الشركة:
صناعة الدواء
الدور الوظيفي:
الهندسة

it systems administrator

مارس 2020 - حتى الآن

Webhelp

القاهرة، مصر

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

مارس 2020 - حتى الآن

efficient operations.
Overseeing the installation and configuration of all IT related assets and
equipment. Including the switches, Firewalls and all user related equipment
Ensure seamless technical support for end-users, ensuring all tools and VPN
connections are correctly configured for optimum performance.
Handled all aspects of support to various operational accounts using different
technologies to run their business.
Managed and monitored fail-over tests between main and backup links. Ensured
proper network shaping to maintain operations while managing bandwidth
consumption.
Engaged in bridge calls with different technical teams to resolve outages of all
levels that affect user experience.
Proactively maintain system integrity and security.
Configure and operate all softwares and tools needed for operating projects.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

it network support technician

فبراير 2020 - حتى الآن

Concentrix - Egypt

القاهرة، مصر

فبراير 2020 - حتى الآن

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Senior IT Specialist

مارس 2020 - يوليو 2025

Concentrix + Webhelp

القاهرة، مصر

مارس 2020 - يوليو 2025

Provided technical support for large-scale operations and enterprise
users.
Managed and resolved high volume of IT tickets within SLA targets.
Installed and configured IT hardware and software systems.
Maintained VPN connectivity and ensured secure remote access.
Performed failover testing between primary and backup network links.
Optimized bandwidth usage and network performance.
Participated in incident management bridge calls to resolve critical
outages.
Maintained system security and operational continuity
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT SPECIALIST

مايو 2019 - فبراير 2020

EMMAR FOR REAL ESTATE

القاهرة، مصر •هجين

مايو 2019 - فبراير 2020

Provided end-user support and troubleshooting.
Configured and maintained network and user systems.
Supported daily IT operations and infrastructure maintenance.
مجال الشركة:
العقارات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

it help desk specialist

مايو 2018 - فبراير 2020

Emmar

القاهرة، مصر

مايو 2018 - فبراير 2020

Provided timely support to end-users, ensuring smooth connectivity, especially
when using the companys VPN.
- Managed and followed up on the ticketing system to address IT-related issues
efficiently.
- Tracked IT assets using Assets Explorer for effective inventory management.
مجال الشركة:
العقارات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

it help desk

أغسطس 2018 - فبراير 2019

bank SAIB

القاهرة، مصر

أغسطس 2018 - فبراير 2019

Active Directory Management: Configured organizational units (OUs) and managed
user/group creation. Implemented policies for different OUs. Conducted switch
configurations and managed uplink connections. Provided timely end-user support
for IT issues.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT SPECIALIST

أغسطس 2018 - فبراير 2019

Bank SAIB

القاهرة، مصر

أغسطس 2018 - فبراير 2019

Assisted in Active Directory management and user creation.
Supported IT team in troubleshooting and system configuration.
Participated in network setup and switch configuration.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

Arab Academy For Science, Technology & Maritime Transport

أغسطس 2018

أغسطس 2018

بكالوريوس، علوم حاسب

مصر

Faculty computer science

Arab Academy For Science, Technology & Maritime Transport

أغسطس 2018

أغسطس 2018

بكالوريوس، Computer Science

مصر

Arab Academy for Science and Technology

يناير 2018

يناير 2018

بكالوريوس، Computer And Mathematical Sciences

مصر

Manara Language School

يناير 2014

يناير 2014

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Applied Mathematics

مصر

Skills

AWS
Expert
AWS
Expert
Python
Expert
Python
Expert
Cloud Computing
Expert
Cloud Computing
Expert
MCSA
Expert
MCSA
Expert
CCNA
Expert
CCNA
Expert
Windows server
Expert
Windows server
Expert
Network Managment
Expert
Network Managment
Expert
Hardware
Expert
Hardware
Expert
GPO
Expert
GPO
Expert
adobe photoshop
Intermediate
adobe photoshop
Intermediate
ITIL
Expert
ITIL
Expert
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert
Desktop support
Expert
Desktop support
Expert
Tracking IT assets
Expert
Tracking IT assets
Expert
Technical Support
Expert
Technical Support
Expert
Science
Expert
Science
Expert
Administration
Expert
Administration
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
IT Technical Support
Expert
IT Technical Support
Expert
Installation
Expert
Installation
Expert
Computer Hardware Troubleshooting
Expert
Computer Hardware Troubleshooting
Expert
AWS
Expert
AWS
Expert
Python
Expert
Python
Expert
Cloud Computing
Expert
Cloud Computing
Expert
MCSA
Expert
MCSA
Expert
CCNA
Expert
CCNA
Expert
CONTINUOUS AVAILABILITY
Intermediate
CONTINUOUS AVAILABILITY
Intermediate
AMAZON WEB SERVICES
Intermediate
AMAZON WEB SERVICES
Intermediate
GROUP POLICY
Intermediate
GROUP POLICY
Intermediate
INFORMATION TECHNOLOGY
Intermediate
INFORMATION TECHNOLOGY
Intermediate
IT INFRASTRUCTURE
Intermediate
IT INFRASTRUCTURE
Intermediate
IT SERVICE MANAGEMENT
Intermediate
IT SERVICE MANAGEMENT
Intermediate
NETWORK ADMINISTRATION
Intermediate
NETWORK ADMINISTRATION
Intermediate
NETWORK TROUBLESHOOTING
Intermediate
NETWORK TROUBLESHOOTING
Intermediate
TECHNICAL SUPPORT
Intermediate
TECHNICAL SUPPORT
Intermediate
WIRELESS NETWORKS
Intermediate
WIRELESS NETWORKS
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الالمانية

مبتدئ

العضويات

ahly club

ahly role

January 1995

zohor

zohor role

January 2000

التدريب و الشهادات

الشهادات
ITIL Foundation Microsoft Azure Fundamentals CCNA MCSA Python Image processing
Image processing
Jul 2017
Clouding in IBM
Jan 2017
Ccna cisco
Dec 2020
التدريب
ITIL
self study

الهوايات والاهتمامات

Reading and play football

I achieve competition when played In Ahly since 2012