Bayt.com
Hatem El Zawahry, customer service supervisor / pro

Hatem El Zawahry

customer service supervisor / pro

NMC Hospital

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
دبلوم عالي, Hospital Management
الخبرات
12 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :12 years, 8 أشهر

customer service supervisor / pro في NMC Hospital
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • سبتمبر 2014 إلى نوفمبر 2016

خدمة العملاء و علاقات المرضى

public relations manager في Al Fardous General Trading – L.L.C
  • الإمارات العربية المتحدة - دبي
  • ديسمبر 2012 إلى أغسطس 2014

working as public relations manager in Al Fardous General Trading - L.L.C
in dubai - UAE ( Current Occupation).

Governmental & Public Relation manager في C.T.D “Consulting, Trading & Project Development”
  • مصر - القاهرة
  • فبراير 2012 إلى ديسمبر 2012

Governmental & Public Relation manager between Cairo & Dubai.

مدير العلاقات العامه و الحكوميه و مسئول السلامه في امارات مصر للمنتجات البتروليه
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2005 إلى فبراير 2012

تخليص كافه المعاملات و استخراج التراخيص و التصاريح الخاصه بالعاملين و المباني و الانشاءات و المشاريع و العلاقات العامه و التعامل مع جميع الهيئات الحكوميه و الخاصه ...

المقاصه و البورصه اوراق القبض stock broker في “Far East Bank” بنك القاهره الشرق الاقصى
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2003 إلى أبريل 2004

التعامل كسمسار بورصه و اوراق قبض في قطاع المقاصه

الخلفية التعليمية

دبلوم عالي, Hospital Management
  • في جامعة عين شمس
  • يناير 2015

دبلومة ادارة المستشفيات

دبلوم عالي, Quality Management
  • في جامعة عين شمس
  • يناير 2015

دبلومة ادارة الجودة بالمستشفيات

بكالوريوس, التجاره و اداره الاعمال
  • في كليه التجاره جامعه عين شمس
  • أبريل 2003

بكالوريوس التجارة و ادارة الاعمال

Specialties & Skills

Public Relations
+Endorse 0
Government Relations
+Endorse 0
Project Management
+Endorse 0
Accounting
+Endorse 0
السلامه و الصحه المهنيه
+Endorse 0
اعمال الترجمة
+Endorse 0
العمل على جميع انواع برامج الكمبيوتر و الانظمة الخاصة بملفات العملاء
+Endorse 0
التأمين الصحي
+Endorse 0
السلامه و الصحه المهنيه
+Endorse 0
customer service
+Endorse 0
حل المشكلات و تبسيط الاجراءات للعملاء
+Endorse 0
علاقات عامه و حكوميه
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
متوسط

العضويات

منظمة الاوشا الامريكية
  • اخصائي تفتيش السلامه و الصحه المهنيه
  • August 2008

التدريب و الشهادات

In Recognition of Successful Completion Of Safety & Health Standards For General Industry. (تدريب)
معهد التدريب:
جامعه ايسترن ميتشيجان بامريكا
تاريخ الدورة:
August 2008
تقييم المخاطر و عمل خطط الطوارئ / نظري و عملي (تدريب)
معهد التدريب:
الجامعه الامريكيه
تاريخ الدورة:
May 2009
الموارد البشريه HR + الضرائب بانواعها (تدريب)
معهد التدريب:
مركز الخبراء للتدريب و التنميه و الموارد البشريه
تاريخ الدورة:
June 2005
خدمه العملاء و التطوير (تدريب)
معهد التدريب:
مركز الخبراء للتدريب و التنميه و الموارد البشريه
تاريخ الدورة:
October 2005
Training In “Far East Bank” (تدريب)
معهد التدريب:
بنك القاهره الشرق الاقصى
تاريخ الدورة:
April 2003