houcine sarrari, Responsable formation

houcine sarrari

Responsable formation

pro1tel

البلد
تونس
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, informatique
الخبرات
12 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :12 years, 6 أشهر

Responsable formation في pro1tel
  • تونس - تونس
  • سبتمبر 2015 إلى سبتمبر 2021

En effet, mon profil correspond à la description recherchée sur l’offre d’emploi centre d'appel. Ma formation en télémarketing m'a permis d'acquérir de nombreuses compétences parmi celles que vous recherchez. Je possède tous les atouts qui me permettront de réussir dans le rôle que vous voudrez bien me confier. Motivation, rigueur et écoute sont les maîtres mots de mon comportement professionnel. Mon expérience en tant que coach, responsable d'équipe et formateur m’a permis d’acquérir toutes les connaissances nécessaires à la bonne exécution des tâches du poste à pourvoir. Régulièrement confronté aux aléas du métier, je suis capable de répondre aux imprévus en toute autonomie. Intégrer votre entreprise représente pour moi un réel enjeu d’avenir dans lequel mon travail et mon honnêteté pourront s’exprimer pleinement. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je suis disponible pour vous rencontrer lors d’un entretien à votre convenance Veuillez agréer, (Madame, Monsieur), l’expression de mes sincères salutations. |

Hôtel les Ambassadeur
  • يناير 2007 إلى مايو 2013

2007 - 4 mois Hôtel les Ambassadeur Agent commercial

responsable d'équipe في active contact
  • تونس - تونس
  • يناير 2007 إلى ديسمبر 2007

2007 - 6 mois
LA SOCIÉTÉ GSI
Assistant de rêve
- Etudes statistiques de ventes par produits et magasins
- Gestion des flux: stocks et quantités à commander.
- Recommandations des produits et des prix

Responsable marketing 3 c études في LA SOCIÉTÉ
  • يناير 2007 إلى ديسمبر 2007

2007 -9 mois Responsable marketing 3 c études
2008-2009
2009 2010-2011

2011-2012

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, informatique
  • في Institut IPIC
  • يناير 2006

2004-2006 Institut IPIC diplôme en informatique de gestion

دبلوم عالي, Anglais
  • في Université Hassan II
  • يناير 2003

2001-2003 Université Hassan II licence en Anglais diplôme en informatique diplôme en télé marketing

دبلوم,
  • في Université Hassan II
  • يناير 2001

1999-2001 Université Hassan II DEUG (diplôme d'études générales en Anglais)

الثانوية العامة أو ما يعادلها,
  • في Lycée Oud Eddaheb

Depuis 1999 Lycée Oud Eddaheb Baccalauréat série lettre moderne

Specialties & Skills

Contact Centre
Shared Service Center
Contact Management
B2C marketing
B2B Marketing
COACHING
MARKETING
SATISFACTION
FORMATION

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

الالمانية
مبتدئ
الانجليزية
متوسط
الفرنسية
متمرّس

العضويات

call center conseil
  • membre
  • January 2012

التدريب و الشهادات

English Language, computing science ,Marketing (تدريب)
معهد التدريب:
Hassan II,Epic institut
تاريخ الدورة:
September 2002

الهوايات

  • sport ;cinéma ,soirée
    j'aime bien sortir avec la famille ou les amies i like go out with my family and my freinds