حذيفة حلبية

قيادة
فريق
خدمة
العملاء
وضمان
تحقيق
معاييرالجودة
والأداء
المعتمدة
.

الإشراف
على
العمليات
اليومية
لمركزالاتصال
وتحسين
كفاءة
سيرالعمل
.

تدريب
وتطويرالموظفين
لرفع
مستوى
الأداء
والاحترافية
في
التعامل
مع
العملاء
.

تحليل
مؤشرات
الأداء
وإعداد
تقاريردورية
للإدارة
.

إدارة
شكاوى
العملاء
وتحويل
التجارب
السلبية
إلى
فرص
لتعزيزالثقة
والرضا
.

التنسيق
مع
الإدارات
التشغيلية
لضمان
الالتزام
بأوقات
التسليم
وجودة
المنتج
.

العمل
تحت
ضغط
أوقات
الذروة
مع
الحفاظ
على
أعلى
مستويات
الدقة
والانضباط
.

التنظيم
وإدارة
الوقت

تنظيم
العمليات
اليومية
للمكتب
وضمان
سيرالعمل
بسلاسة
.

إدارة
المراسلات
والملفات
الرسمية
للمديرين
.

متابعة
الجداول
الزمنية
والمواعيد
والاجتماعات
الإدارية
.

دعم
الأعمال
المكتبية
والفنية
،
إعداد
المستندات
والتقارير
.

متابعة
المستندات
التقنية
وتنسيق
العمليات
المكتبية
.