موضف مبيعات
كنزة بنجلون
Total years of experience :2 years, 2 Months
متجر الأزياء الراقي
**المهام والمسؤوليات:**
- تقديم نصائح للعملاء حول اختيار الملابس المناسبة وملاءمتها وفقًا لاحتياجاتهم وأذواقهم.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة البيع وترتيب الملابس بشكل جاذب ومرتب.
- معالجة عمليات الشراء والتأكد من تسجيل المبيعات بدقة وكفاءة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الترحيب بالعملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي والرد على استفساراتهم.
- مساعدة العملاء في العثور على المنتجات المطلوبة وتوفير المعلومات اللازمة عن الموديلات والمقاسات والألوان المتوفرة.
- إدارة المخزون والتأكد من توافر المنتجات على الرفوف وتقديم تقارير دورية عن المبيعات والمخزون.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تنشأ بطريقة مهنية وفعالة.
- المشاركة في ترتيبات العروض الترويجية والخصومات وتنفيذها بما يحقق أهداف المبيعات.
نادلة محترفة تتمتع بخبرة تزيد عن سنتين في خدمة العملاء في بيئات مطاعم مختلفة. متميزة بقدرتها على تقديم خدمة عملاء ممتازة، والتعامل مع الشكاوى بشكل فعال، والعمل بكفاءة تحت الضغط. مهتمة بتوفير تجربة تناول طعام ممتعة للزبائن من خلال التواصل الفعّال والاهتمام بالتفاصيل. تهدف للانضمام إلى فريق عمل ديناميكي وتقديم أفضل الخدمات الممكنة.
"المهام و المسؤلية"
استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الطاولات.
- تقديم القوائم وتقديم الاقتراحات حول الأطباق والمشروبات.
- تسجيل الطلبات بدقة والتأكد من تسليمها إلى المطبخ بشكل صحيح.
- تقديم الطعام والمشروبات للزبائن والتأكد من رضاهم عن الخدمة.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
- تنظيف الطاولات وتجهيزها للزبائن الجدد.
- التعامل مع شكاوى الزبائن بلباقة وحلها بشكل فعال.
