اسلام  إدريس, Learning And Development Manager

اسلام إدريس

Learning And Development Manager

Sunrise Resorts & Cruises

البلد
مصر - شرم الشيخ
التعليم
بكالوريوس, Hospitality
الخبرات
10 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 11 أشهر

Learning And Development Manager في Sunrise Resorts & Cruises
  • مصر - شرم الشيخ
  • أشغل هذه الوظيفة منذ نوفمبر 2021

Responsibilities:

• Prepared and executed training plan of the property.
• Conducting and supervising training and development programs for internal guests.
• Assisting in identifying the training needs within the hotel for each department.
• Providing reports of the monthly hotel and departmental training records to the General Manager.
• Monitoring the performance of all team members, and ensuring they are developed to their maximum potential and efficiency.
• Forecasting the annual training budget, monitoring training costs, and preparing budget reports.
• Conducting training for supervisory /managerial personnel in effective techniques for training new employees, on - the - Job training, and off job training. (Departmental Trainers

Customer Service Representative في Concentrix - Egypt
  • مصر - القاهرة
  • نوفمبر 2020 إلى نوفمبر 2021

Part of the Retention team working for Sirius XM Satellite Radio in the USA

Training Manager في Red Sea Hotels (Grand Hotel
  • مارس 2019 إلى يونيو 2019
Training Coordinator في Makkah Hilton Suites
  • أغسطس 2013 إلى نوفمبر 2014

and part of the Pre-Opening team.

Team Leader في Makkah Hilton & Towers
  • المملكة العربية السعودية
  • يناير 2010 إلى أغسطس 2013
Executive في Concorde El Salam Hotel
  • مصر
  • سبتمبر 2009 إلى يناير 2010
Front Office Guest Service Agent في Ramses Hilton
  • مصر
  • نوفمبر 2007 إلى سبتمبر 2009

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Hospitality
  • في Faculty of Tourism & Hotels Management - Helwan University
  • يونيو 2006

Specialties & Skills

MANAGEMENT
PERSONNEL
BUSINESS WRITING
BUDGETING
LANGUAGES
LEADERSHIP TRAINING
SUPERVISORY SKILLS
GENERAL MANAGEMENT

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس