كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Jade Ackers, CUSTOMER SUPPORT CONSULTANT

Jade Ackers

CUSTOMER SUPPORT CONSULTANT·RoomRaccoon

جنوب أفريقيا

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Business Administration

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 6 سنوات, 2 أشهر

CUSTOMER SUPPORT CONSULTANT

مارس 2025 - حتى الآن

RoomRaccoon

كيب تاون، جنوب أفريقيا

مارس 2025 - حتى الآن

• Provide first-line technical and customer support via email, phone, and online channels.
• Troubleshoot software, PMS, and connectivity issues with focus on first-contact resolution.
• Escalate complex cases to internal teams while ensuring full follow-up until resolution.
• Collaborate with Implementation team to support smooth onboarding.
• Monitor customer sentiment, proactively retain accounts, and convert users into advocates.
• Achieved and exceeded service-level targets for resolution speed, response time, and satisfaction.
• Generate actionable insights via CRM systems to improve support processes.
• Identify recurring issues and recommend product enhancements to development teams.

مجال الشركة:
إدارة الممتلكات والمرافق

CLIENT SUCCESS EXECUTIVE

يونيو 2024 - مارس 2025

Houst

كيب تاون، جنوب أفريقيا

يونيو 2024 - مارس 2025

• Managed tenant relations including property marketing, tenancy agreements, and inquiries.
• Conducted regular inspections to ensure compliance and tenant satisfaction.
• Coordinated contractors and managed property maintenance.
• Oversaw rent collection, deposits, and financial reporting.
• Ensured compliance with safety standards and housing regulations.
• Deescalated conflicts with professionalism, maintaining positive tenant-owner relations.

مجال الشركة:
خدمات الاستشارات التجارية

ADMINISTRATION CLERK (INTERN)

يناير 2023 - يناير 2024

Tygerberg Hospital

كيب تاون، جنوب أفريقيا

يناير 2023 - يناير 2024

• Assisted with Labour Relations and HR processes (resignations, pensions, leave, disciplinary cases).
• Conducted asset checks and maintained electronic document systems.
• Supported requisitions, stock reports, and departmental expenditure oversight.
• Coordinated training sessions, staff meetings, and official communications.
• Provided executive-level administrative support to management.

مجال الشركة:
العيادات الطبية

SALES & CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

ديسمبر 2020 - نوفمبر 2022

WNS Global Services

كيب تاون، جنوب أفريقيا

ديسمبر 2020 - نوفمبر 2022

• Delivered technical and back-office support for UK clients.
• Exceeded sales targets through consultative, value-driven approaches.
• Handled 100+ calls daily, resolving queries efficiently.
• Provided delivery/logistical support and trained new team members.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

PUBLISHING & SALES TELEMARKETER

نوفمبر 2019 - نوفمبر 2020

Foschini Retail Group

كيب تاون، جنوب أفريقيا

نوفمبر 2019 - نوفمبر 2020

• Managed high-volume inbound and outbound calls.
• Resolved complaints and escalated queries appropriately.
• Consistently exceeded sales targets through strong client relations.
• Maintained brand professionalism across multiple communication platforms.

مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة

التعليم

The Settlers High School

يناير 2018

يناير 2018

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Business Administration

جنوب أفريقيا

Skills

BUSINESS DEVELOPMENT
Intermediate
BUSINESS DEVELOPMENT
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPUTER REPAIR
Intermediate
COMPUTER REPAIR
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RETENTION
Intermediate
CUSTOMER RETENTION
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
PROPERTY MANAGEMENT
Intermediate
PROPERTY MANAGEMENT
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الأفركانية

مبتدئ