Jasleen Kaur كورانا

Executive في British Airways

• الهند - جورجاون
• أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2015

C.S Specialist في Snapdeal

• الهند - دلهي
• ديسمبر 2014 إلى سبتمبر 2015

• Working on higher escalation and handle challenging cases.
• Initiating refund in bank accounts for disputed cases which have higher product value.
• Detect fraud cases.
• Solving cases of higher touch points.
• Reporting and maintaining escalation data on excel workbooks.
• Working on Salesforce software along with Zendesk to kill pendency of long disputed cases.
• Providing compensations on disputed cases.

Lecturer في Eternal University

• الهند
• يوليو 2013 إلى أغسطس 2014