Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
جنان الشمري, Service quality manager

جنان الشمري

Service quality manager·البنك التجاري الكويتي

الكويت

دبلوم, تسويق، اسواق ماليه، اداره

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 13 سنوات, 1 أشهر

Service quality manager

نوفمبر 2021 - مارس 2022

البنك التجاري الكويتي

الكويت، الكويت

نوفمبر 2021 - مارس 2022

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
مراقبة الجودة

Service quality assistant manager

يونيو 2018 - نوفمبر 2021

Kib bank

الكويت، الكويت

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

يونيو 2018 - نوفمبر 2021

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
البنوك

relationship manager

مارس 2016 - يونيو 2018

warba bank

الأحمدى، الكويت

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

مارس 2016 - يونيو 2018

relationship manager, working with clients to help them make the right decisions with their accounts and explain the financial services on offer to them,
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

relationship manager

نوفمبر 2012 - فبراير 2016

boubyan bank

الكويت، الكويت

نوفمبر 2012 - فبراير 2016

relationship manager in warba bank
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Sales Manager

أكتوبر 2010 - أكتوبر 2012

Rimal hotel & resort

حولي، الكويت

أكتوبر 2010 - أكتوبر 2012

•Take personal responsibility for understanding the marketing plan of the hotel and thr required budgetary guidelines, to enable empowered decisions in all rate negothtions. •Take responsibillty for the delivery of the annual marketing planning process. •Prepares action plans by individuals as well as by team for efective search of sales leads and prospects. •Responsible for the performance and development of the Account Executives. •Initiates and coordinates development of action plans to penetrate new markets. •Develops a business plan and sales strategy for the market that ensures attainment of company sales goals and profitability. *Assists in the development and implementation of marketing plans as needed.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
المبيعات

teller , head teller

أكتوبر 2009 - أكتوبر 2010

gulf bank - kuwait

الأحمدى، الكويت

أكتوبر 2009 - أكتوبر 2010

*Lead the teller team to provide a consistent and exceptional customer experience that achieves customer satisfaction and loyalty targets.
*Ensure delivery of exceptional customer service behaviors to create advocacy and earn the right to expand relationships.
*Take a lead role in the facilitation of prescribed operational/compliance responsibilities to ensure the branch is meeting required standards
*Process all the cash transactions that take place on a bank on a daily basis, Bring in new customers to the bank and help with opening their accounts, Have good relations with the regular customers.
*Make reports and submit it to the manager
*Help the customer get through tedious banking processes
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

teller

فبراير 2008 - أغسطس 2008

nbk

الكويت، الكويت

فبراير 2008 - أغسطس 2008

•required to handle a variety of financial services and must have strong customer service skills, need to maintain high levels of accuracy and security even when their jobs are routine and repetitive.
•able to communicate effectively with customers and inspire confidence that they are skilled enough to take care of customer assets and needs.
•Besides handling deposits and withdrawals, tellers also change money, cash checks, sell traveler’s checks and money orders and collect loan and utility bill payments. Tellers also may be called upon to sell other bank services to customers.
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

الهيئه العامه للتعليم التطبيقي والتدريب

أغسطس 2007

أغسطس 2007

دبلوم، تسويق، اسواق ماليه، اداره

الكويت

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 81%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 81%

مئويه : 81% نقاط : 3.05 التقدير : جيد جدا

Skills

Banking Operations

Expert

Bank Relations

Expert

Customer Satisfaction

Expert

Customer Service

Expert

Public Relations

Expert

Microsoft

Expert

customer service

Expert

sales and services

Expert

Time management

Expert

Coaching For manager -from london

Intermediate

Business English course from london

Expert

Markiting from london

Beginner

Businesses English from IBS

Expert

Customer Service

Expert

Customer Satisfaction

Expert

Bank Relations

Expert

Banking Operations

Expert

Public Relations

Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

متمرّس

العضويات

بنك الخليج

teller

October 2009

فندق ومنتجع رمال

sales manager

October 2010