كيرلس نبيل  حكيم , Customer Service Team Leader

كيرلس نبيل حكيم

Customer Service Team Leader

dar ‎elshifa

البلد
الإمارات العربية المتحدة - دبي
التعليم
بكالوريوس, Faculty of arts
الخبرات
9 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 5 أشهر

Customer Service Team Leader في dar ‎elshifa
  • الكويت - حولي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2020

handling and assitant the patients and first any complain and technical isho. heelp my team to ashiv the target

Cashier
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2019

Reviewed and resolved differences between
accounting information and cash drawer.
Processed POS transactions, including checks, cash
and credit purchases or refunds.
Checked prices for customers and processed items
sold by scanning barcodes.
Checked identification for proof-of-age and refusing
alcohol and tobacco sales to underage customers.
Helped customers complete purchases, locate items
and join reward programs to promote loyalty,
satisfaction and sales numbers.
Reconciled cash drawer at start and end of each shift,
accounting for errors and resolving discrepancies.

Insurance Agent في daralshifa ‎
  • الكويت - حولي
  • أكتوبر 2020 إلى أغسطس 2021

Get approvals for all insurance Medical companys

Receptionest في Sonesta Club Hotel
  • يناير 2017 إلى يناير 2019

Directed incoming calls to internal personnel and
departments, routing to best-qualified department.
Liaised with vendors, contractors and professional
services personnel to properly process orders in
alignment with needs and specifications of
management.
Balanced \[Job title\] availability, customer schedules and
maximum load levels when scheduling appointments.
Monitored premises, screened visitors, updated logs
and issued passes to maintain security.
Assisted in administrative duties for office team,
including making phone calls, copies and schedules.

  • يناير 2015 إلى يناير 2017
مدير فرع في Marslino diving
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2015 إلى ديسمبر 2016

مجموعة متاجر كبيره لبيع منتجاتنا من الصين (أدوات غطص ولعب أطفال وأدوات منزليه

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Faculty of arts
  • في Bani suwaif university
  • مايو 2015

قمت بعدت أبحاث عن الحرب الاهليه في الولايات المتحده الامريكيه. وقمت ببحث في مادة مقارنة الأديان. وقمت ببحث في الاسره ١ الفرعونيه

Specialties & Skills

Facebook
Digital Marketing
English Speaking
Speakers Bureau
ACCOUNTANCY
ADMINISTRATION
PERSONNEL
ROUTERS
SCANNERS
SCHEDULING
TELEPHONE SKILLS
sucial ‎media
Digital ‎markting
customer service

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي


انستغرام
انستغرام
instagram.com/kerolisnapil

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

Gaining CompaniesEmployees (تدريب)
معهد التدريب:
Homaizi food group
تاريخ الدورة:
June 2020
المدة:
15 ساعة
Gaining CompaniesEmployees (تدريب)
معهد التدريب:
Homaizi food group
تاريخ الدورة:
June 2020
المدة:
15 ساعة
Environmental A wareness (تدريب)
معهد التدريب:
Kout food group
تاريخ الدورة:
June 2020
المدة:
10 ساعات
Email Etiquette (تدريب)
معهد التدريب:
Kout food group
تاريخ الدورة:
June 2020
المدة:
15 ساعة
Food safty (تدريب)
معهد التدريب:
Kout food group
تاريخ الدورة:
June 2020
المدة:
20 ساعة
Digital markting (تدريب)
معهد التدريب:
Google
تاريخ الدورة:
May 2020
المدة:
90 ساعة

الهوايات

  • التصوير
    نجحت في تصوير بعض المناظر الطبيعيه واساعد بعض أصدقائي في تصوير صور ترويجيه للمنتجات الجديده لهم
  • كرة القدم
    حصلت علي العديد من الجوائز من التروس اهلاوي ولعيبة فريق الأهلي
  • اخذ كورسات في المجالات التي احلم أن أكون رائدا فيها
    اجتزت العديد من الاختبارات Q1 والكورسات الطويله مثل Digital markting وغيرها