Debt Collector
البنك الأهلي السعودي
Total years of experience :7 years, 6 Months
• مراجعة الحسابات لتحديد المدفوعات المتأخرة.
• التعامل مع العملاء المتعثرين وإقناعهم بالسداد وفق سياسات واجراءات البنك.
• اعداد وتقديم تقارير عن نشاط التحصيل بشكل دوري.
• خدمة العملاء.
• استقبال الاستعلامات والشكاوى من العملاء والتعامل معها بالطريقة المناسبة.
• مراجعة و حفظ العقود الجديدة وارسالها للإدارة.
• ترويج المنتجات الجديدة للعملاء.
• الاشراف على فريق المبيعات.
• المساعدة في اعداد خطط وبرامج العمل
• التحقيق في حوادث العمل.
• التحقيق في مخالفات الموظفين وادارة الخلافات.
• مراقبة الحضور والانصراف.
• مراجعة طلبات الاجازة واعتمادها.
• الحفاظ على ملفات الموظفين والسجلات.
• إعداد الخطابات والعقود.
حاصل على تقدير جيد مرتفع