كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Kristine Ver, Administrative Assistant

Kristine Ver

Administrative Assistant·Outgive

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Nursing

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 17 سنوات, 9 أشهر

Administrative Assistant

ديسمبر 2020 - حتى الآن

Outgive

أونتاريو، كندا عن بُعد

ديسمبر 2020 - حتى الآن

مجال الشركة:
الإنترنت والتجارة الإلكترونية

Virtual Assistant / Administrative Assistant

ديسمبر 2020 - حتى الآن

Outgive

أونتاريو، كندا عن بُعد

ديسمبر 2020 - حتى الآن

• Effectively facilitated client onboarding processes, ensuring a smooth and welcoming experience for new customers.
• Kept precise account records and trackers, significantly improving data integrity and accessibility for team members.
• Provided timely responses to agent inquiries, delivering outstanding administrative support and promoting strong communication channels.
• Enhanced operational applications and tools, ensuring data accuracy and streamlining workflows for increased efficiency.
• Established and managed client Seller Central accounts, optimizing user experience and contributing to overall client satisfaction.
• Leveraged strong organizational skills to support customer service initiatives, enhancing client engagement and retention.

مجال الشركة:
الإنترنت والتجارة الإلكترونية

Quality Assurance Specialist

ديسمبر 2020 - يناير 2026

SMC National Remote

كاليفورنيا، الولايات المتحدة عن بُعد

ديسمبر 2020 - يناير 2026

• Evaluated and improved customer interactions to deliver exceptional service quality and satisfaction in virtual environments.
• Reviewed recorded communications to pinpoint enhancement opportunities and ensure precise documentation for virtual assistance.
• Developed and maintained detailed quality reports and performance metrics to support operational excellence in customer service.
• Applied keen attention to detail to ensure compliance with established standards, positively impacting customer experiences.
• Employed strong analytical skills to streamline processes and enhance service delivery as a Virtual Assistant and Customer Service Representative.

مجال الشركة:
طب الأسنان

Customer Support Representative (Event Support)

أكتوبر 2024 - نوفمبر 2025

Dubday Events

دبي، الإمارات العربية المتحدة عن بُعد

أكتوبر 2024 - نوفمبر 2025

• Provided outstanding customer support via chat, expertly handling inquiries related to events, bookings, and services.
• Initiated follow-up calls to confirm reservations, significantly boosting customer satisfaction and loyalty.
• Efficiently resolved event-related issues, ensuring clients received prompt updates and assistance.
• Kept detailed booking records and customer data, facilitating streamlined operations and enhanced service quality.
• Cultivated strong communication skills, fostering positive relationships with clients and team members.
• Adapted to various customer needs, demonstrating flexibility and a commitment to delivering exceptional service.

مجال الشركة:
إدارة الفعاليات

Quality Assurance Representative

يناير 2016 - يناير 2020

Sykes Asia Philippines

Makati City، الفلبين

يناير 2016 - يناير 2020

• Ensured compliance with company policies by monitoring customer interactions, enhancing service quality in a virtual environment.
• Evaluated chat interactions and gathered customer feedback to refine service delivery and improve response times.
• Developed personalized coaching strategies to boost team performance and elevate customer satisfaction ratings.
• Utilized analytical skills to pinpoint areas for enhancement, streamlining customer service processes for better efficiency.
• Created actionable improvement plans that led to increased customer engagement and loyalty in virtual support settings.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Customer Care Specialist / Quality Analyst

ديسمبر 2006 - يناير 2015

Concentrix (formerly IBM Global Services) Philippines

Makati City، الفلبين

ديسمبر 2006 - يناير 2015

• Managed inbound and outbound customer service inquiries, delivering timely and effective support as a Virtual Assistant.
• Conducted quality evaluations and call monitoring to enhance service delivery, ensuring high customer satisfaction levels.
• Provided coaching to team members, promoting a culture of continuous improvement and collaboration.
• Implemented strategic cross-selling initiatives, driving sales referrals and contributing to overall revenue growth.
• Participated in calibration sessions to align team performance with company standards, ensuring consistency in service quality.
• Utilized chat platforms to assist customers, demonstrating strong communication skills and responsiveness in a virtual environment.

مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

التعليم

Emilio Aguinaldo College

أبريل 2006

أبريل 2006

بكالوريوس، Nursing

الفلبين

Skills

ADMINISTRATIVE SUPPORT
Intermediate
ADMINISTRATIVE SUPPORT
Intermediate
CALENDAR MANAGEMENT
Intermediate
CALENDAR MANAGEMENT
Intermediate
COMPLIANCE MANAGEMENT
Intermediate
COMPLIANCE MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
EMAIL MANAGEMENT
Intermediate
EMAIL MANAGEMENT
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
RECORDS MANAGEMENT
Intermediate
RECORDS MANAGEMENT
Intermediate
REMOTE OPERATION
Intermediate
REMOTE OPERATION
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متوسط

الفيلبينية

اللغة الأم

التدريب و الشهادات

التدريب
Virtual Assistant
Pinoy Orient MCT Program
Oct 2024
عرض الشهادات

الهوايات والاهتمامات

Singing, animal lover and gardening