Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Leila Biserovic, Google Cloud Trainer

Leila Biserovic

Google Cloud Trainer·Google Cloud Platform

البوسنة و الهرسك

ماجستير, International Law

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 6 أشهر

Google Cloud Trainer

يناير 2024 - حتى الآن

Google Cloud Platform

Barcelona، أسبانيا

يناير 2024 - حتى الآن

• Developed and maintained comprehensive training materials for various Google
Cloud services, including presentations, hands-on labs, demonstrations, and
assessments.
• Delivered engaging and effective technical training sessions on Google Cloud
Platform topics, both in-person and virtually.
• Designed engaging and interactive learning experiences that cater to different
learning styles and technical skill levels.
• Collaborated with subject matter experts (SMEs), such as Google Cloud architects
and engineers, to ensure the accuracy and relevance of training content.
• Created and updated training documentation, including user guides, quick
reference sheets, and FAQs.
• Managed classroom environments effectively, ensuring a positive and productive
learning atmosphere.
• Maintained a strong understanding of the latest Google Cloud services, features,
and best practices to deliver up-to-date training.
• Managed the logistics and coordination of training programs, including scheduling,
registration, and communication with participants.
• Worked with external vendors or partners to deliver specialized training programs.
• Contributed to the development of the overall training strategy and road map.
• Traveled to client sites to deliver on-site training as required.
مجال الشركة:
خدمات الاستشارات التجارية

Sales Mentor

يناير 2024 - يناير 2024

Google Cloud Platform

Barcelona، أسبانيا

يناير 2024 - يناير 2024

• Providing guidance, support, and coaching to salespeople in order to help them
enhance their sales skills, achieve their goals, and build a successful career.
• Sharing their knowledge, expertise, and industry insights with employees.
• Giving information about sales strategies, techniques, and best practices to help
develop a strong foundation in sales.
مجال الشركة:
خدمات الاستشارات التجارية

Business Development Representative

أغسطس 2022 - يناير 2024

Google Cloud Platform

Barcelona، أسبانيا

أغسطس 2022 - يناير 2024

• Manage a portfolio of assigned accounts to identify high potential prospects
• Updating and maintaining prospect and customer data in Salesforce (CRM
database).
• Manage leads, contacts, accounts, opportunities and activities.
• Achieving SQO (Sales Qualified Opportunity) quota quarterly, and hit a target level
of activity daily and weekly.
• Understanding prospects pain points, gather technical requirements, correlate
business needs to available Cloud solutions (solution-selling) and build value for
next steps in the sales process.
• Daily tasks: cold calls, scheduling / attending meetings, networking, data extraction
and more.
• Working towards team and individual goals for key performance indicators like
productivity, conversion rates, opportunities and pipeline.
مجال الشركة:
خدمات الاستشارات التجارية
الدور الوظيفي:
المبيعات

Technical Support and Sales Representative

فبراير 2022 - أغسطس 2022

GODADDY

Barcelona، أسبانيا

فبراير 2022 - أغسطس 2022

• Building rapport with clients and maintaining a working relationship
• Account management
• Product knowledge and troubleshooting
• Customer service
• Target orientated with sales and customer feedback
مجال الشركة:
الإنترنت والتجارة الإلكترونية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

English Teacher

يناير 2021 - فبراير 2022

Kids&Us,

Barcelona، أسبانيا

يناير 2021 - فبراير 2022

• Planning, preparing, and delivering lessons.
• Preparing teaching materials.
• Preparing and delivering lessons to improve students reading, writing, and
conversing skills.
• Developing educational content such as notes and quizzes.
• Managing interpersonal dynamics to ensure that the class is conducive to learning.
• Giving feedback at the end of my shift/day.
مجال الشركة:
التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي
الدور الوظيفي:
التدريس والشؤون الأكاديمية

Customer Support Representative

يناير 2020 - يناير 2021

In Solution d.o.o,

يناير 2020 - يناير 2021

• Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at
all times.
• Responding promptly to customer inquiries.
• Communicating with customers through various channels.
• Acknowledging and resolving customer complaints.
• Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
• Processing orders, forms, applications, and requests.
• Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and
complaints.
• Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
• Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
• Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
• Opened new accounts and documented personal, demographic, and payment
information in the system.
مجال الشركة:
التسويق عبر الهاتف
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Manager Front

يناير 2019 - يناير 2020

Bo de Boqueria/Bo de Gracia,

يناير 2019 - يناير 2020

• Delivered scripted sales talks to customers reached via manual and automatic
dialing systems.
• Provided information about available products and services including membership
details and purchase advantages.
• Established excellent sales ability and strong interpersonal skills with a confident
and persuasive approach.
• Overcame objections using friendly, persuasive strategies.
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer support representative

يناير 2018 - يناير 2019

M+ Group,

يناير 2018 - يناير 2019

• Manage large amounts of incoming phone calls
• Generate sales leads
• Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and
interactive communication
• Identify and assess customers needs to achieve satisfaction
• Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives
within the time limits; follow up to ensure resolution
• Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file
documents
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Paralegal

يناير 2016 - يناير 2017

Law Office Tanović,

يناير 2016 - يناير 2017

• During the time I worked at Law Office Tanović as an Intern Paralegal, I was engaged
in investigating the facts about cases both civil and criminal while interviewing
clients, drafting pleadings, and briefing cases.
• My duty was also making deposition notices, writing reports, helping attorneys get
ready for a trial, and drafting purchase contracts.
الدور الوظيفي:
الشؤون القانونية

التعليم

University Pompeu Fabra

يوليو 2020

يوليو 2020

ماجستير، International Law

أسبانيا

College of Law, American University

يونيو 2019

يونيو 2019

بكالوريوس، Law

البوسنة و الهرسك

اللغات

الانجليزية
مبتدئ
الاسبانية
مبتدئ
الكرواتية
مبتدئ