لبانه صافي, Operations Officer

لبانه صافي

Operations Officer

Al Ibdaa Bank

البلد
الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
التعليم
بكالوريوس, French literature
الخبرات
5 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 9 أشهر

Operations Officer في Al Ibdaa Bank
  • سوريا - دمشق
  • يوليو 2018 إلى سبتمبر 2019

Coordination between the bank branches and the operations department, studying loan requests and sending them to the risk department, following up on delayed payments, verifying the work of the branches to achieve the monthly goal and following up on the daily work (withdrawal, deposit, disbursement of the loan), preparing the monthly report on banking operations, dealing with settlement of accounts and coordinating departments, processing mail Internal / external, keeping the Operations Manager informed of all matters related to process deviations and risks involved, in addition to administrative work and archiving.

Freelancer
  • يناير 2014 إلى مايو 2019
Customer Service Representative في Syriatel Mobile Telecom
  • سوريا
  • نوفمبر 2016 إلى نوفمبر 2017

Receiving customers and making them feel satisfied, answering product and service questions,
proposing information about other products and services, working with a

Teacher في Jankamera School
  • فبراير 2014 إلى يونيو 2016

Preparing lesson plans and educating students at all levels. Assign homework, assessment tests,
document progress, and ensure that information is fully accessible to all students

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, French literature
  • في Al-Baath University
  • يونيو 2015

French literature

Specialties & Skills

Adaptability
Teamwork
Computer Skills
Customer Care
computer skills
BANKING
CUSTOMER SERVICE
MICROSOFT MAIL
OPERATIONS MANAGEMENT
PROGRESS
RECEIVING
COMMUNICATION SKILLS
HUMAN RESOURCES

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متوسط
الفرنسية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Selling Skills (تدريب)
معهد التدريب:
Syriatel Telecom
تاريخ الدورة:
September 2017
المدة:
8 ساعات
Feasibility studies (تدريب)
معهد التدريب:
Ousos Institute
تاريخ الدورة:
July 2019
المدة:
25 ساعة
Human resource management (تدريب)
معهد التدريب:
Europe International University
تاريخ الدورة:
December 2018
المدة:
45 ساعة
combating money laundering and combating terrorist financing course (تدريب)
معهد التدريب:
banking training and qualification center
تاريخ الدورة:
August 2019
المدة:
25 ساعة

الهوايات

  • Reading