ايمان الجمعان

ممثل مبيعات العملاء at البنك العربي الوطني

• Saudi Arabia - Riyadh
• October 2006 to October 2009

- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها

- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى

- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات اي القيام بالتسويق للمنتجات

- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال

- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات

- مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات