ممثل خدمة عملاء
اثيل كونتكت سنتر (فودافون 888)
مجموع سنوات الخبرة :1 years, 3 أشهر
الرد على استفسارات العملاء بخصوص خدمات ومنتجات فودافون مسبقة الدفع
الرد على استفسارات العملاء بخصوص مشاكل خدمة الأنترنت والعمل على حلها إذا كان ذلك متاحا من خلالى أو تصعيد المشكلة إلى المستوى الأعلى من الدعم الفنى أو تحويل المكالمة إلى القسم المختص إذا كانت استفسار العميل عن شئ أخر غير خدمة الأنترنت الثابت
الرد على استفسارات العملاء وعمل مكالمات لبعض العملاء محددين مسبقا فى قاعدة البيانات لأخذ بعض المعلومات منهم
