مجدي الزعمط, Customer Service Officer

مجدي الزعمط

Customer Service Officer

British Council

البلد
الأردن - عمان
التعليم
ماجستير, MBA
الخبرات
15 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 7 أشهر

Customer Service Officer في British Council
  • الأردن - عمان
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يونيو 2014
Receptionist في Nuqul Automotive
  • الأردن - عمان
  • ديسمبر 2012 إلى مايو 2014
front desk agent في Jordan Valley Marriott Resort & Spa
  • الأردن
  • ديسمبر 2009 إلى أكتوبر 2012

- Jordan Valley Marriott Resort & Spa December 2009 - October 2012.


Job Descriptions:
Provide a personalized and professional experience in coordinating all aspects of the guest's stay. This includes:
1. Welcoming guests

2. check in and checkout

3. preparing accounts and billing and process payments

4. Providing guests information on all services, facilities and activities.

5. Dealing with complaints and handling them.

Front Desk Agent في Century Park Hotel
  • الأردن - عمان
  • أكتوبر 2008 إلى نوفمبر 2009

Front Desk Agent
- Century Park Hotel (Ammon) October 2008 - November2009.

الخلفية التعليمية

ماجستير, MBA
  • في University Of Petra
  • ديسمبر 2015
بكالوريوس, Hotel Management
  • في Jordan Applied University For
  • يناير 2009

Tertiary: Jordan Applied University For Hospitality and Tourism Education Amman, Jordan Course: BS Hotel Management January 2009

الثانوية العامة أو ما يعادلها, علمي
  • في National Patriarchal College
  • يونيو 2005

Secondary: National Patriarchal College Amman, Jordan June 2005

Specialties & Skills

Front Office
BILLING
ETIQUETTE
FRONT DESK
PAYMENTS
RECEPTIONIST
TRAINING
TELEPHONE

اللغات

الانجليزية
متمرّس