مدير مبيعات
شركة الراجحي المصرفية للأستثمار
Total des années d'expérience :11 years, 10 Mois
مسؤل عن :
1- التواصل الفعال مع الجمهور من خلال تقديم الخدمات المصرفية والمتمثلة في فتح الحسابات الجارية و التمويل الشخصي و البطاقات الائتمانية
2- كذلك من خلال استقطاب العملاء الجدد.
3- المحافظة على العملاء الحاليين وتقوية العلاقة بهم والاهتمام بهم.
4- مسؤل عن حل مشاكل العملاء و نقلها للإدارة العليا وتوضيح كافة الخدمات لعملاء المصرف بالإضافة الى التسويق للمنتجات االمصرفية.
5- تقديم المعلومات المصرفية للعميل وتوضيحها والحرص على تقديمها بشكل مبسط.
6- تفعيل الدور الحقيقي لرجل العلاقات العامة من خلال إعطاء صورة حسنة للعميل من شأنها تقوية علاقة العميل بالمصرف.
حاصل على شهادة البكالوريوس في الإعلام تخصص علاقات عامة من جامعة الملك سعود كلية الآداب قسم الإعلام. نوع الدراسة : انتظام. وصف التخصص الأكاديمي : مدة الدراسة أربع سنوات ، السنتين الأولى إعلام عام ، السنتين الثانية تخصص دقيق علاقات عامة. تعريف العلاقات العامة من وجهة نظري بعد دراستي الجامعية : يعتقد المبتدئين في ممارسة العلاقات العامة غير المتخصصين أكاديميا ً إنها صناعة العلاقات الاجتماعيه من خلال مزاولة مهنة الإعلام ، وهذا التعريف يفتقر إلى حيثيات العلاقات العامة و أساسياتها العميقة. إن علم العلاقات العامة بشكله المبسط جدا هو تلك الإدارة المتخصصة التي تربط المنشأة بجمهورها الداخلي من العاملين فيها ، و جمهورها الخارجي من خلال التفاعل المشترك في نقل و تبادل الآراء و إدارة الأزمات الطارئة وفق أسس علمية واضحة. كما تتضمن اتخاذ الخطوات الوقائية اللازمة لحماية المنشأة من الأخطار التي تقع بها وكذلك إتخاذ الخطوات العلاجية في حال وقوع أزمة طارئة و تحرص إدارة العلاقات العامة على سمعة المنشأة و تطورها من خلال تفعيل برامج العلاقات العامة بشكلها الصحيح بعيدا عن المبالغة و التضليل.