منال الجداوي

جمع بيانات العملاء والتواصل معهم واقناعهم للانضمام لشركتنا وذلك ببيع منتج التامين والتاكد من رضا العميل عن الخدمة الخدمة المقدمة له وحل جميع مشاكله خلال فتره سريان الوثيقة

تم العمل في اكثر من مهمة وهي كالتالي :
خدمة العملاء : وذلك بالتأكد من الشرح الوافي للعملاء وانهاء جميع مايلزمهم من خدمات من قبل الموظفين ومتابعه العمل .
المبيعات : زيارة العملاء وشرح ما يلزم فيما يخص التامين الطبي ومعرفة طلبات العملاء لمساعده قسم المبيعات والتسعير لمعرفة طلبات العملاء.
التسعير : زيارة شركات التامين ومتابعه قسم التسعير والتأكد من تسليم الاسعار للعميل.

- العمل مع العديد من شركات التامين ( ميدغلف - بوبا - اكسا - سايكو - عناية السعودية - تعاونية - الصقر)
- متابعة المشاكل الواردة من العملاء وايجاد الحلول لها
- العمل كمشرفة علاقات العملاء والتعامل على الحسابات الكبيرة " في المجالين الطبي والسيارات
- ادخال الفواتير في النظام الخاص بالشركة
- مطابقه لفواتير في كشف الحساب الخاص بشركتنا وشركةالتامين

* العمل على القيام بترتيب العمل في القسم النسائي
* القيام بزيارات متكرره بين الحين والاخر للعملاء
* القيام بجميع معاملات معملات العملاء ذو الوثايق الضخمة والكبيرة من ( اضافة وحذف واصدار بطايق بدل فاقد القيام بطباعة الفواتير وارسالها للعميل )
* اعمل مع مجموعه من الشركات منها ( التعاونية - بوبا - ميدغلف - ميتلايف ) بعضها بالايملات والبعض الاخر عن طريق نظامالخدمات الالكترونية الخاصة بهم.

خدمة العملاء من اضافة وحذف واصدار بطايق بدل فاقد القيام بعمل الفواتير وارسالها للعميل اعمل على مجموعه من الشركات منها التعاونيه - ميدغلف - بوبا

قمت باعمال كثيرة بدايه بادخال البيانات والارشفه ثم عمل العقود والرواتب للموظفين الجدد وزياده الرواتب بالنسبه للموظفين القدامى ثم العمل على التامين الطبي والتامينات الاجتماعيه ويمكنك الاطلاع على ال cv لمعرفة التفاصيل

إعداد تقديرات التكلفة الجديدة الموظفين
عمل زيادة راتب الموظف ، ومتابعة وتحديث البيانات في مجال البرمجيات
عمل خطابات الموظف
الحفاظ على سجلات الموظفين على نظام HR
عمل الملفات الشخصية لموظف جديد ودخول الموظف الجديد في برنامج AKREBIA لادخال بياناته
عمل التأمين الطبي للموظفين واستخدم موقع BUPA، إضافة / حذف / الإلغاء / استبدال / تغير الفئة التي تنتمي
عمل خطاب اخلاء طرف / شهادة التدريب
عمل حساب مصرفي للموظفين
إضافة الموظف في Gosi التأمينات الاجتماعيه وعمل اصابات عمل لهم

الإشراف على موظفي شؤون الموظفين
مساعدة مدير الموارد البشرية
منسق الدورات التدريبية
إعطاء وقت الاجتماع لمقابلة شخصية ومتابعة
إعداد ملفات الموظفين
عمل العقود المؤقتة / عقود التدريب
عمل رسائل الإدارة / رسائل توظيف / رسائل تحذير ورسائل نهاية الخدمة

عملت في المبيعات الهاتفيه بدوام كامل من 8 صباحا حتى 5 عصرا
كان العمل عبارة عن مبيعات عبر الهاتف وذلك ببيع بطايق التامين الطبي وعمل تسعيرات وتوقيع الاتفاقيات مع العملاء ومتابعه العميل بعد البيع الى انتهاء الاشتراك
البحث في السوق لعملاء جدد ومرشحين
العمل بشكل وثيق مع العملاء او (الشركات)
بناء قاعدة بيانات
تمكين BUPA لتحقيق أهدافها التشغيلية والاستراتيجية
احصل على معلومات كاملة عن العملاء او (الشركات) بما في ذلك أسماء صناع القرار وأرقام الاتصال الخاصة بهم