Total Years of Experience: 2 Years, 7 Months
February 2012
To January 2014
خدمه عملاء
at المزرعه
Location :
Egypt - Cairo
إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال.
-تنفيذ الاعمال المطلوبه في الوقت المحدد والمناسب والعمل علي سرعه انجازها علي الوجه الاكمل والاسرع .
-متابعة نظام التقسيط مع العملاء.
-عمل تصفية المنتجات الراكدة من المخزون.
- التفاعل مع الإدارات الأخرى لحل مشاكل العملاء وتقديم توصيات إلى الإدارة العليا.
- تدريب الموظفين.
-تسجيل مدي تدفق النقدية.
- عمل العروض البيعية، والعمل مع الإدارة لضمان تلقي العملاء أعلى مستويات الخدمة والجودة القياسية المتوفرة.
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال.
-تنفيذ الاعمال المطلوبه في الوقت المحدد والمناسب والعمل علي سرعه انجازها علي الوجه الاكمل والاسرع .
-متابعة نظام التقسيط مع العملاء.
-عمل تصفية المنتجات الراكدة من المخزون.
- التفاعل مع الإدارات الأخرى لحل مشاكل العملاء وتقديم توصيات إلى الإدارة العليا.
- تدريب الموظفين.
-تسجيل مدي تدفق النقدية.
- عمل العروض البيعية، والعمل مع الإدارة لضمان تلقي العملاء أعلى مستويات الخدمة والجودة القياسية المتوفرة.
Share on Facebook
Share on Twitter
Share Via Email