Bayt.com
مروة محمد, Admin Assistant

مروة محمد

Admin Assistant

Al Hoda Azhar School

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
دبلوم, Human Resources Management
الخبرات
7 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :7 years, 10 أشهر

Admin Assistant في Al Hoda Azhar School
  • مصر - القاهرة
  • مايو 2015 إلى يوليو 2016
International Account Advisor في Vodafone
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2013 إلى يناير 2015

To answer customer queries regarding their bills, price plans, and basic tech support.

English Co - Teacher في Rukan Nursery
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2013 إلى مارس 2013

Teaching Toddlers

Customer Service Agent في XCEED
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أغسطس 2008 إلى ديسمبر 2012

Aug08 - Dec 12 Customer Service Agent at XCEED

Customer Care Agent في XCEED contact centre
  • مصر - القاهرة
  • أغسطس 2008 إلى أغسطس 2012

Aug 08 - Jan 10 Telecom Egypt (TE) account
Feb 10 - Apr 10 du GSM
May 10 - June 10 Mobinil Activation
June 10 - July 10 TE Data Tech Support
Aug 10 - Aug 12 du Home Service

Sales Officer في RED SEA WORLD
  • مصر
  • يوليو 2008 إلى أغسطس 2008

Contact expected cutomer offering them our products and send them price offers

Contact centre agent في AMECO TECH
  • مصر - القاهرة
  • مايو 2008 إلى يونيو 2008

to update customer's details on www.superpages.com and transfer the call to sales rep if the ustomer needs any upgrades.

الخلفية التعليمية

دبلوم, Human Resources Management
  • في Helwan University
  • يناير 2010

* 2009-2010 Helwan University Cairo, Egypt Human Resources Management Diploma Grade:C +

بكالوريوس, commerce, Accounting
  • في Cairo University
  • يناير 2007

* 2003-2007 Cairo University Cairo, Egypt Faculty of commerce, Accounting Dept. Grade:Fair

Specialties & Skills

Teaching
+Endorse 1
Customer Service
+Endorse 1
Administration
+Endorse 1
Team Management
+Endorse 1
MS Office
+Endorse 0
CUSTOMER SERVICE
+Endorse 0
GSM
+Endorse 0
SALES
+Endorse 0
MS office
+Endorse 0
Communication skils
+Endorse 0

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

ICDL (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2007
صالحة لغاية:
May 2007
Basic Business Skills Acquisition (BBSA) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2008
صالحة لغاية:
April 2008
Graduation Resources Program(GRP) (الشهادة)
تاريخ الدورة:
April 2008
صالحة لغاية:
April 2008

الهوايات

  • Gaining new experience – Competition ‎