مروان خضري, Individual Policy Admin

مروان خضري

Individual Policy Admin

Egyptian Life Takaful Insurance

البلد
الإمارات العربية المتحدة - عجمان
التعليم
بكالوريوس, اللغة الألمانية - اللغة الإنجليزية
الخبرات
2 years, 0 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :2 years, 0 أشهر

Individual Policy Admin في Egyptian Life Takaful Insurance
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2014 إلى ديسمبر 2014

1- Handling new applications and perform all regular procedures
2- Data Entry - Filling Handling issues related to existing policies
3- provide efficient solution to customers issues in coordination with other department

CUSTOMER SERVICES AGENT في QATAR AIRWAYS
  • قطر - الدوحة
  • مارس 2013 إلى ديسمبر 2013

1- Performing check-in / boarding responsibilities
2- Providing Meet and Assist service for VIP - CIP passengers through their airport procedures : check-in - baggage claiming - transfer
3- Assisting unaccompanied minors through their travel procedures

international account advisor في Vodafone UK
  • مصر - القاهرة
  • مايو 2012 إلى أغسطس 2012

1- receiving calls and inquiries from customers regarding their post-pay lines
2- assisting customers with issues related to their bill - usage and other information
3- coordinate with back office and other departments with escalations and when more detailed information required

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, اللغة الألمانية - اللغة الإنجليزية
  • في كلية الألسن جامعة عين شمس
  • يوليو 2011

Specialties & Skills

operations
Administrative
Concierge Services
Presenter
Customer Service
ms office
Fast Learning
Organising Skills

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الالمانية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

PASSENGER SERVICE COURCE/ALTEA SYSTEM TRAINING/DANGEROUS GOODS TRAINING/AVIATION SECURITY AWARENESS (تدريب)
معهد التدريب:
QATAR AIRWAYS
تاريخ الدورة:
March 2013