Responsable Support Commercial
air liquide
مجموع سنوات الخبرة :5 years, 1 أشهر
: Poste: Responsable Support Commercial
Nom de la Société: AIR LIQUIDE MAROC Filiale du Groupe français AIR LIQUIDE leader mondial dans la production et la commercialisation des gaz pour l'industrie, la santé et l'environnement.
De Décembre 2008-Septembre 2011: Poste: Responsable Relation Client
Nom de la Société: AIR LIQUIDE MAROC
Fonctions:: Administration des ventes et recouvrement national et international
Relance et suivie des clients: Mesure satisfaction clients et patients, enregistrement, traitement et suivie des réclamations
- Correspondant Sécurité: Animation des réunions relatives à la sécurité au sein de l'entreprise, formations
Sécurité, rapports ou comptes rendus des réunions
EXPERIENCE PRE-PROFESSIONNELLE
Janvier 2011-Sept 2011: Projet fin d'étude du 2ème cycle à AIR LIQUIDE MAROC: Comment optimiser la
Chaine logistique (Supply chain) des importations.
Nombre d'années d'emploi par Air Liquide Maroc: 4 ans (2008)
Fonctions:: Soumission aux Appels d'offres publics;
* Elaboration et exécution des plans d'action Marketing et commercial;
* Reporting et analyse des ventes (établir des flash mensuels);
* Réalisation de la veille concurrentielle des produits (marché, prix, nouvelles tendances )
* Suivie des marchés publics
* Suivie des projets des installations RFM
* Représentation de l'entreprise lors de salons, congrès et expositions
Mai 08- Août 08: Stage fin d'étude du 1er cycle au sein de la société LESIEUR CRISTAL: la
Direction Administrative et Financière et la Direction de l'Industrie et Logistique.
Octobre 07- Mars 08: Réalisation d'un projet d'entreprise: résoudre une problématique relative à l'établissement d'un plan de communication au profit de la société LGMC Industries.
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Juin 07- Aout 07: Stage d'initiation au sein de la société pneu AMINE, Filiale de La société
Tunisienne des Industries de Pneumatiques.
2009-11: Diplômée Master I (Bac+4) en Management Stratégique option Management International à L'Institut Marocain de Management, Casablanca.
2007-08: Diplômée " Technicienne Supérieure en Commerce et Gestion " à L'École Française des Affaires (certifiée ISO 9001), Casablanca.
2005-06: Baccalauréat Technique, Option Techniques de Gestion Comptable, Lycée AL IMAME MALIK belvédère, Casablanca.