ميمونة عبيد

إن دوري في العمل :

استقبال بلاغات الأعطال والاستفسارات الفنية من المستخدمين والرد عليها عبر البريد الإلكتروني الخاص بالتطبيق.

تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة ومراقبة المشاكل المتكررة ورفع تقارير للمطورين لإصلاحها والنظر فيها حتى نتمكن من تحسين أداء المستخدم.

مراقبة نظام الدفع والعمليات عليه في حال وجود خلل.

تطوير دليل المستخدم بما يتناسب مع التطورات الجديدة في التطبيقات.