Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
مازن الدسوقي, IT Support Engineer

مازن الدسوقي

IT Support Engineer·Abu Dhabi Islamic Bank (ADIB),

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Computer Application

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 8 سنوات, 7 أشهر

IT Support Engineer

فبراير 2020 - حتى الآن

Abu Dhabi Islamic Bank (ADIB),

دبي، الإمارات العربية المتحدة

فبراير 2020 - حتى الآن

• Delivered enterprise-level IT support to 7000+ users across multiple branches
• Resolved 25-40+ tickets daily while maintaining high SLA compliance
• Diagnosed and resolved hardware, software, and network issues
• Supported enterprise applications within Windows Server environments
• Managed remote support using SCCM and LANDesk
• Configured and monitored endpoint security (McAfee Encryption & Antivirus)
• Troubleshot network issues (DNS, DHCP, VPN, connectivity)
• Escalated critical incidents and ensured timely resolution
• Supported Cisco IP Telephony systems
مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Support Engineer

ديسمبر 2018 - فبراير 2020

Evento Smart Solutions LLC,

دبي، الإمارات العربية المتحدة

ديسمبر 2018 - فبراير 2020

• Managed Office 365 environment and user administration
• Maintained Citrix server infrastructure
• Provided end-user support (Windows 10, hardware, applications)
• Administered antivirus solutions (Trend Micro)
• Assisted in network setup, cabling, and server room operations Project
• Coordinated technical projects and supported large-scale events
• Managed timelines and ensured smooth IT operations during execution
مجال الشركة:
إدارة الفعاليات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

System Administrator / Network Engineer

ديسمبر 2017 - نوفمبر 2018

Sudapet Co. Ltd,

الخرطوم، السودان

ديسمبر 2017 - نوفمبر 2018

• Managed Active Directory infrastructure
• Administered Windows Server 2012
• Supported Exchange Server and email systems
• Maintained network infrastructure and connectivity
• Monitored servers and ensured system uptime
• Implemented basic security policies and access control
مجال الشركة:
النفط والغاز
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

Manav Bharti University

يونيو 2017

يونيو 2017

بكالوريوس، Computer Application

الهند

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 88%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 88%

Bachelors Of Computer Application [B.C.A] (Honors) June 2017 Manav Bharti University (New Delhi - India) (First Class)

Skills

IT HelpDesk

Expert

IT Administration

Expert

IT Technical Support

Expert

System Engineering

Expert

Network Engineering

Expert

E-COMMERCE

Expert

ENGINEERING

Expert

EVENT MANAGEMENT

Expert

PROJECT MANAGEMENT

Expert

TECHNICAL SUPPORT

Expert

ACTIVE DIRECTORY

Intermediate

CISCO

Intermediate

CUSTOMER RELATIONS

Intermediate

HELP DESK SUPPORT

Intermediate

MANAGEMENT

Intermediate

BANKING

Intermediate

COMPLEX PROBLEM SOLVING

Intermediate

COMPUTER SYSTEMS

Intermediate

INFORMATION TECHNOLOGY

Intermediate

INFRASTRUCTURE ARCHITECTURE

Intermediate

LEADERSHIP

Intermediate

NETWORK MANAGEMENT

Intermediate

NETWORK TROUBLESHOOTING

Intermediate

OPERATIONS

Intermediate

SERVICE LEVEL MANAGEMENT

Intermediate

اللغات

العربية

متمرّس

الانجليزية

متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
CompTIA Network+
CompTIA A+
ITIL (Foundation V1 \ Intermediate V2)
CCNP (Routing & Switching)
CCNA (Routing & Switching)
Exchange server – 2013
MCSA Windows Server 2012
Microsoft Azure Fundamentals
ITIL Intermediate V2
Virtual Network Institute (India)
Dec 2017
ITIL Foundation V1
Virtual Network Institute (India)
Nov 2017
hardware (A+)
Virtual Network Institute (India)
Sep 2017
exchange server – 2013
Virtual Network Institute (India)
Apr 2018
Cisco Certified Network professional Routing and Switching CCNP R/S
Virtual Network Institute India
May 2018
Azure Fundamentals
Microsoft
Feb 2023
Networking (N+)
Virtual Network Institute (India)
Oct 2017
Microsoft Certified solutions Associate widows server 2012 MCSA
May 2018
Cisco Certified Network Associate Routing and Switching CCNA R/S
Apr 2018 - May 2021
التدريب
Network Engineer
with Pharma Ixir CO.LTD ( Sudan)
Jul 2017

الهوايات والاهتمامات

الرسم