مشرف، مسير، فني الحاسوب
CYBERIA
Total years of experience :4 years, 8 Months
- مساعدة العملاء عندما يواجهون مشكلة أو أسئلة باستخدام برامج الكمبيوتر مثل Microsoft Office ، وبرامج Adobe وجميع البرامج التطبيقية المستخدمة في الحاسوب
- تقديم خدمات مثل التشفير والطباعة والتنزيل وجميع العمليات الأخرى التي يقدمها مقهى الإنترنت.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- تحليل واحتفاظ بسجلات دقيقة للسجلات وقوائم الجرد الخاصة بالمحل.
- اختبار وتقييم شبكة الكمبيوتر الخاصة بالمنظمة.
- استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها ومشكلات أجهزة أو برامج المستخدم الفردي وتدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأجهزة أو البرامج الجديدة.
- إعداد أو إصلاح أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى المرتبطة بها.
تشغيل وصيانة انظمة الكمبيوتر والشبكات بما يساعد افراد المؤسسة على إنجاز مهام العمل على الكمبيوتر بشكل أسرع وكذلك إشراف تدريب الموظفين على الانظمة المتاحة مع بتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ويجب أن يكون لدى فني وتقني الميكرومعلوماتية (تكنولوجيا المعلومات) الناجح معرفة شاملة ببرامج الكمبيوتر والأجهزة ومجموعة متنوعة من تطبيقات الإنترنت والشبكات وأنظمة التشغيل وتحتاج الوظيفة الي قدرات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كبيرة والاهتمام بالتفاصيل والهدف الرئيسي المستند إليه هو بناء وصيانة أنظمة وشبكات الكمبيوتر المحدثة والفعالة لتحسين دور التكنولوجيا في استدامة الأعمال داخل المؤسسة.