Bayt.com
عبدالله أحمد عبدالله محمد, freelancer

عبدالله أحمد عبدالله محمد

freelancer

freelancer

البلد
مصر
التعليم
بكالوريوس, علوم الحاسب
الخبرات
9 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :9 years, 8 أشهر

freelancer في freelancer
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2018
CSR operations في RAYA Contact Center
  • مصر - القاهرة
  • سبتمبر 2015 إلى ديسمبر 2017

1/ CSR operations for Careem company
2/ CSR tech support for Etisalat UAE - HS account
3/ CSR adviser for OSN

CSR - Tech support Agent for internet services outsourced to Etisalat UAE Company في Raya Company for contact services
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2015 إلى أبريل 2016

Tech support Agent for all home services , related to home Internet , landlines, and TV services, , for Troubleshooting and solving all costumers inquiries, including billing and finance details .


location : Raya Contact Center - El-Maadi, Ellaselkii St.
Note : still till recent moment in this job as my current position

CSR - Tech support Agent for internet services - Up Queue في TEData Company - Outsource Tech support agent from Xceed Company
  • مصر - القاهرة
  • أكتوبر 2014 إلى أغسطس 2015

Tech support Agent for internet services - Up Queue

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, علوم الحاسب
  • في كلية الحاسبات و المعلومات - جامعة الزقازيق
  • أغسطس 2010

الدرجة العلمية / بكالوريوس في علوم الحاسب الكلية / كلية الحاسبات و نظم المعلومات الجامعة / جامعة الزقازيق التقدير / جيد (70%)

Specialties & Skills

Call Center
+Endorse 0
Oracle
+Endorse 0
Data Entry
+Endorse 0
Java web applications
+Endorse 0
java desktop App design
+Endorse 0
java desktop application design
+Endorse 0
oracle application DB developing
+Endorse 0
MS excel , MS word , MS access , MS powerpoint
+Endorse 0
data entry
+Endorse 0
CCNA
+Endorse 0
graphical design using photoshop cs
+Endorse 0

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس
الايطالية
مبتدئ
الفرنسية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

Oracle application Database development (تدريب)
معهد التدريب:
SCE - AUC in Egypt
تاريخ الدورة:
October 2013
المدة:
60 ساعة
design web applications using Java (تدريب)
معهد التدريب:
SCE - AUC in egypt
تاريخ الدورة:
June 2014
المدة:
45 ساعة
design windows application using Java (تدريب)
معهد التدريب:
SCE - AUC in Egypt
تاريخ الدورة:
January 2014
المدة:
45 ساعة
CCNA (الشهادة)
تاريخ الدورة:
July 2014
maturing english learning - level 12 - AUC in Egypt (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2014
(completing java (SE-EE-ME)course (120 h (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2009

الهوايات

  • الرماية - القراءة و الاطلاع - الجري