ممثلة تسويق عن طريق الهاتف
Roaya IT Solutions
Total des années d'expérience :4 years, 1 Mois
1- التواصل مع جميع الفئات المستهدفة من العملاءز
2- تحقيق الهدف من الخطة الشهرية الموضوعة التي تستهدف اكبر عدد من المواعيد مع العملاء لعرض الخدمة الخاصة بالشركة.
3- المتابعة و التواصل مع العملاء لمعرفة القرار بشأن العروض التي قدمت من قبل الشركة.
4- متابعة اذا ماكان هناك شكاوى او طلبات اخرى من العملاء بخصوص الخدمة المقدمة.
1- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم و الاجابة على تساؤلات.
2- مساعدة العملاء في عمل طلبات بطريقة صحيحة .
3- متابعة و تأكيد شحن المنتجات تليفونيا مع العملاء .
4- متابعة صفحات التواصل الاجتماعية و تحميل احدث الاخبار و الاجابة على الرسائل .
5- متابعة و حل الشكاوى الخاصة بالعملاء.
6- اضافة منتجات الشركة على الموقع الالكتروني بجانب مواقع التسويق مثل جوميا و سوق.
7- تأمين خدمة دعم و مساعدة للعملاء باللغتين العربية و الانجليزية.
1- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم و الاجابة على تساؤلات.
2- مساعدة العملاء في عمل طلبات بطريقة صحيحة .
3- متابعة و تأكيد شحن المنتجات تليفونيا مع العملاء .
4- متابعة صفحات التواصل الاجتماعية و تحميل احدث الاخبار و الاجابة على الرسائل .
1- تجميع و ادخال بيانات العملاء المستهدفين .
2- اثراء حركة البيع للاجهزة الامنية عبر ارسال العروض التسويقية للعملاء الحاليين و الجدد .
3- متابعة اخر تطورات تركيبات الاجهزة الامنية الى ان تتم .
