كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
مينا onsy, System Administrator

مينا onsy

System Administrator·ECCO GULF

مصر

دبلوم, Computer Networks Diploma

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 13 سنوات, 10 أشهر

System Administrator

ديسمبر 2012 - حتى الآن

ECCO GULF

الدوحة، قطر

ديسمبر 2012 - حتى الآن

Network Engineer \[ECCO GULF-Doha, Qatar\] Dec 2012-Present
Responsibilities:
• Supporting Contact Center “VocalCom” to ensure continuous uptime/Backup/Restore, as per ECCO GULF policy.
• VocalCom IVR Scripting.
• Supporting MS Exchange, MS TMG, DC, CRM.
• Network devices support/Configuration (Switching and Routing).
• Deploying LAN Switching, Routing and Voice gateways.
• Attending Management meetings and presenting any required information regarding the voice and IT systems in any project.

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Voice & IPCC System Engineer

أغسطس 2012 - نوفمبر 2012

ISTNetworks

القاهرة، مصر

أغسطس 2012 - نوفمبر 2012

Voice & IPCC System Engineer \[ISTNetworks\] Aug 2010-Nov 2012
Responsibilities:
IPT and IPCC system support to ensure continuous Uptime/Backup/Restore.
Supporting Contact Center products “IPCC Products”:
o UCCE \[Cisco Unified Contact Center Enterprise\].
• CUCM, ICM, AW, CUIC, CVP, IVR, Voice GW.
o UCCX \[Cisco Unified Contact Center Express\].
o EIM / WIM \[Cisco Unified Email / Web Interaction Manager\].
o Supporting IPCC Recording Systems:
• VPI.
• Qfiniti.
• Quality Management \[QM\].
o Teleopti WFM \[Work Force Management\].

Implementing and supporting Contact Center Voice Recording System “VPI”.
Implementing CUOM \[Cisco Unified Operation Manager\] - to monitor all customer’s sites.
Implementing PBX (SwitchVox).
Handling Tickets with Cisco TAC / VPI as a 3rd level of support.
Creating technical reports for our DB, to follow up with all current tickets and its assigned engineer.
Attending pre-sales meetings to collect the customer’s requirements to make the desired solution.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

ITI [Information Technology Institute]

يناير 2010

يناير 2010

دبلوم، Computer Networks Diploma

مصر

ITI 9-Month program courses: Routing  Switching from [CCNP], [MPLS - BGP]  from [CCIP], [MCSE], Microsoft server, active directory, infra 2003, [Exchange 2007], [Network Security Fundamentals], [Unix advanced administration and Infrastructure], [Database Fundamentals Access and SQL], [Network Management and Security - HP Open View], [Soft Skills], [New Horizon - English Course],

Faculty Of Engineering  Cairo University

يناير 2009

يناير 2009

بكالوريوس، Communications and Electronics Department

مصر

ITI 9-Month program courses: Routing  Switching from [CCNP], [MPLS - BGP]  from [CCIP], [MCSE], Microsoft server, active directory, infra 2003, [Exchange 2007], [Network Security Fundamentals], [Unix advanced administration and Infrastructure], [Database Fundamentals Access and SQL], [Network Management and Security - HP Open View], [Soft Skills], [New Horizon - English Course],

Skills

Customer Interactions
Expert
Customer Interactions
Expert
Contact Center Design
Expert
Contact Center Design
Expert
Voice Networks
Expert
Voice Networks
Expert
IT
Expert
IT
Expert
Cisco Unified Communications
Expert
Cisco Unified Communications
Expert
Cisco Call Manager
Cisco Call Manager
Cisco Technologies
Cisco Technologies
SIP
SIP
H.323
H.323
VoIP
VoIP
CCVP
CCVP
Cisco UCS
Cisco UCS
CCNA
CCNA
MGCP
MGCP
CCNP
CCNP
Unified Communications
Unified Communications
Customer Interactions
Expert
Customer Interactions
Expert
Contact Center Design
Expert
Contact Center Design
Expert
Voice Networks
Expert
Voice Networks
Expert
IT
Expert
IT
Expert
Cisco Unified Communications
Expert
Cisco Unified Communications
Expert

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متوسط
الفرنسية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
Mobinil
Jul 2008 - Aug 2008
EWSD - Digital Electronic Switching System
Telecom Egypt
Jul 2007 - Aug 2007