Mirella Boustany, Business Unit - Operations Officer

Mirella Boustany

Business Unit - Operations Officer

Boecker

البلد
لبنان - بيروت
التعليم
بكالوريوس, Informatique de Gestion
الخبرة
5 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 5 أشهر

Business Unit - Operations Officer في Boecker
  • لبنان - بيروت
  • يوليو 2017 إلى مارس 2018

 Schedule appointments for periodic treatments for corporate clients
 Real time operations
 Working with a technical team in order to offer an exceptional service that responds to clients’ needs
 Meeting with clients on a yearly basis to keep up with their needs and updates
 Monthly evaluation for a team of technicians

Management Operations Officer في Avis Lebanon
  • لبنان - بيروت
  • فبراير 2014 إلى يوليو 2017

 Chauffeurs service control in five stars hotels(Four Seasons, Phoenicia, Vendome, Rotana, Le Gray)
 Support/Control (Recruiting Drivers, WIFI, Fuel, GPS, phones bills, etc ..)
 Procurement (Fire extinguishers, WIFI devices, warning triangles, uniform, etc..)
 Traffic violations (park meters, speed tickets, قرارات جزائية )

Operations Assistant في MMG Lebanon
  • لبنان - بيروت
  • نوفمبر 2012 إلى فبراير 2014

 Receive clients' requests, dispatch it either to a facility manager or to a subcontractor
 Handling offers and follow up for approval
 One of my major tasks was tracking the UPS batteries lifetimes’ of a major account (Byblos Bank)

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Informatique de Gestion
  • في USJ
  • سبتمبر 2010
دبلوم, English
  • في Georgetown University
  • أغسطس 2009

Specialties & Skills

Training
Organised
Management
Leadership
GPS Tracking
Negotiation Skills
Handling claims
Leadership
Creative
Customer relations
Management

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الفرنسية
متوسط
العربية
اللغة الأم