كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
معاذ النعيم, Application Support Specialist

معاذ النعيم

Application Support Specialist·Ministry Of Culture - Saudi Arabia

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, Computer Network Systems Support Engineering

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 13 سنوات, 9 أشهر

Application Support Specialist

مايو 2024 - حتى الآن

Ministry Of Culture - Saudi Arabia

الرياض، المملكة العربية السعودية

مايو 2024 - حتى الآن

CMDB Architecture: Contributed to the design and implementation of the CMDB by driving comprehensive data
gathering, mapping application assets to respective Project Managers and technical vendors to ensure alignment.
System Reliability: Manage business-critical applications, maintaining 99.9% uptime through proactive monitoring of
server CPU, memory, and disk utilization.
Incident Management: Lead resolution of technical tickets via ServiceNow, ensuring all incidents are closed within
defined SLAs.
SAP Operations: Perform daily health checks and follow-ups on SAP systems to ensure smooth business operations.
ITIL Implementation: Apply ITIL v4 best practices to streamline incident, problem, and service management processes.

مجال الشركة:
الإدارة العامة
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Operations Manager

مارس 2024 - مايو 2024

Dent Information Technology Company

الرياض، المملكة العربية السعودية

مارس 2024 - مايو 2024

Team Leadership: Supervised the technical support team, handling operational tasks and client escalations.
Client Relations: Managed communication with project clients to ensure high satisfaction and prompt resolution.
Workflow Optimization: Managed telephone communication systems and streamlined email workflows.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
الإدارة

Customer Service Representative

أغسطس 2014 - فبراير 2024

Saudi National Bank-SNB

الهفوف، المملكة العربية السعودية

أغسطس 2014 - فبراير 2024

Financial Services: Delivered high-quality banking services and handled complex inquiries.
Relationship Management: Built long-term client relationships and contributed to marketing banking products.

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
البنوك

Customer Service Representative

أكتوبر 2013 - يوليو 2014

Samba Bank

الهفوف، المملكة العربية السعودية

أكتوبر 2013 - يوليو 2014

Provided comprehensive banking solutions and resolved customer inquiries efficiently.

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
البنوك

IT Network Technician

أبريل 2013 - سبتمبر 2013

King Abdulaziz Port

الدمام، المملكة العربية السعودية

أبريل 2013 - سبتمبر 2013

Executed network installation, configuration, and maintenance for large-scale infrastructure.
Troubleshot hardware, software, and connectivity issues to ensure network availability.

مجال الشركة:
الإدارة العامة
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Network Technician

فبراير 2012 - أغسطس 2012

Al-Ahsa Municipality

الهفوف، المملكة العربية السعودية

فبراير 2012 - أغسطس 2012

Managed network installation, maintenance, and technical support for internal users.

مجال الشركة:
الإدارة العامة
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

TVTC

يناير 2023

يناير 2023

بكالوريوس، Computer Network Systems Support Engineering

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 4.54 من 5

المعدل التراكمي (نقاط): 4.54 من 5

TVTC

يناير 2010

يناير 2010

دبلوم، Computer Programming

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 2.82 من 5

المعدل التراكمي (نقاط): 2.82 من 5

Skills

DATA COLLECTION
Intermediate
DATA COLLECTION
Intermediate
INFORMATION TECHNOLOGY
Expert
INFORMATION TECHNOLOGY
Expert
ITIL FOUNDATION CERTIFICATION
Intermediate
ITIL FOUNDATION CERTIFICATION
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
SAP APPLICATIONS
Intermediate
SAP APPLICATIONS
Intermediate
SERVICENOW
Intermediate
SERVICENOW
Intermediate
COMPLIANCE MANAGEMENT
Expert
COMPLIANCE MANAGEMENT
Expert
CLIENT SERVICES
Expert
CLIENT SERVICES
Expert
DESKTOP SUPPORT
Expert
DESKTOP SUPPORT
Expert

اللغات

العربية

اللغة الأم

الانجليزية

متوسط

التدريب و الشهادات

الشهادات
SCE Membership
CCNA Routing and Switching
Partner NDG Linux Essentials
ITIL V4
peolpeCert
Jul 2025
عرض الشهادات

التدريب
CompTIA Security+

الهوايات والاهتمامات

Technology, Innovation & Professional Development

Experienced IT professional skilled in Application Support, incident management, troubleshooting, and system monitoring. Experienced with SAP, ServiceNow, and ITIL v4 practices. Strong communication, analytical, and problem-solving skills with the ability to work effectively in fast-paced environments and deliver high-quality operational support.