مدير مول تجارى و مجمع سكنى
مجموعة شركات مرسيليا (مرسيليا لادارة الاصول)
Total years of experience :14 years, 6 Months
•إدارة المركز التجاري ووضع خطة عمل لجميع الادارات والمتابعة المستمرة.
•إدارة المجمع السكنى ووضع خطة عمل لجميع الادارات والمتابعة المستمرة.
•متابعة جميع الأعمال الإدارية وتقديم التقارير الشاملة إلى الإدارة العليا.
•تلبية جميع طلبات العملاء من الخدمات المقدمة.
•إدارة دور العرض السنيمائى ومتابعة جميع الأعمال المتعلقة بالأفلام وشركات التوزيع.
•اجراء دراسة كاملة عن سوق العمل ودراسة جدوى للبدء فى تنفيذ المشروع.
•الاشراف الكامل على انشاء المكان الخاص بالمشروع.
•شراء جميع المنتجات المحلية و السفر الي الصين لشراء المنتجات المستوردة المطلوبة لتنفيذ المشروع.
•عمل شجرة ادارية لتقسيم الموظفين الي ادارات لتنفيذ خطة العمل.
•عمل تقارير كاملة عن المنتجات المشتراة و التكاليف واسعار الشراء لوضع اسعار بيع المنتجات.
•وضع خطة للمبيعات و خطة تسويقية للمشروع و العمل على تنفيذها.
•المتابعة الدورية المستمرة مع موردين المنتجات المحلية و المستوردة.
•عمل تدريبات و اجتماعات مستمرة للموظفين وتقييمهم و تحفيزهم للارتقاء بهم لتحقيق اهداف المشرع.
•عمل تحاليل و تقارير شهرية مفصلة و شاملة عن كل من المبيعات, التكاليف, المصروفات و الارباح لرفعها الى رئيس مجلس الادارة.
•البحث المستمر عن عملاء جدد لإدارة مرافقهم.
•وضع أهداف تسويقية لضمان تحقيق أرباح كافية.
•تطوير وتنفيذ الخطط والبرامج على مستوى التسويق لضمان معدل نمو مناسب في أرباح الشركة.
•وضع خطة لأنشطة الإعلان والترويج.
•تحقيق أعلى أرباح مقارنة بالمعايير المقررة.
•إجراء دراسات تسويقية على سوق العمل و الشركات المنافسة.
•إعداد وتجهيز التقارير الازمة و رفعها للادارة لاتخاذ القرارات.
• تخطيط وتنظيم وتوجيه ومراقبة العمل.
• الإشراف على الأنشطة المتعلقة بتقديم المنتجات و الخدمات.
•عمل تقارير المبيعات و المراجعات المالية وبيانات الأداء.
•الاشراف على المنتجات التي يتم بيعها و ضمان جودتها.
•ضمان الامتثال الصارم لجميع التوصيات ذات الصلة بالنظافة والسلامة والمتطلبات.
•وضع الاهداف وتحفيز الزملاء لأداء مستوى أفضل.
•عمل تدريب لجميع الموظفين و توزيع المهام والمسئوليات لتنفيذ خطة العمل.
•العمل على تحقيق المبيعات الشهرية المطلوبة.
•إعداد وتجهيز التقارير الازمة و رفعها للادارة .
•اجتياز التدريب المقرر لطبيق سياسة الشركة اليابانية الحاملة للاسم التجارى.
•التعامل مع العملاء و تقديم الخدمات الازمة.
•المساعدة في الأعمال الإدارية.
•إدارة فريق العمل.
•التحقق من تلقي المخزونات ومطابقة مع السيستم.
•توفير التدريب للموظفين الجدد.
•مساعدة الموظفين الآخرين في تنفيذ أعمالهم.
•الإشراف على عمل الفريق وتوزيع العمل عليهم.
•التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة والمراسلات بين باقى الادارات.
•التعامل بودية ومهنية وضمان رضا العملاء الكامل.
•اعداد تقارير المشتريات الازمة.
•التعامل مع العملاء و تقديم الخدمات الازمة.
•التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة.
•تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات.
•كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال.
•الاستماع الجيد للعميل لاستيعاب مشكلته وإيجاد طريقة حلها.
•سرعة حل المشكلة للعميل على أعلى مستوى متوفر.
بكالوريوس الادارة
