Mohamed abed el Fattah Hussein, technician Engineering

Mohamed abed el Fattah Hussein

technician Engineering

Telecom Egypt Co

البلد
مصر
التعليم
بكالوريوس, إدارة الاعمال
الخبرات
22 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :22 years, 8 أشهر

technician Engineering في Telecom Egypt Co
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2001

• Provide helpdesk support and resolve problems
• Monitor and respond quickly and effectively to requests received through the IT helpdesk
• Modify configurations, utilities, software default settings, etc. for the local workstation
• Utilize and maintain the helpdesk tracking software
• Document internal procedures
• Assist with onboarding of new users
• Ensure each workstation has a computer, monitor, keyboard, mouse, hard drive, and any
additional specialized equipment
• Install, test and configure new workstations, peripheral equipment and software
• Maintain inventory of all equipment, software and software licenses
• Report issues to the Service Desk for escalation
• Manage PC setup and deployment for new employees using standard hardware, images and
software
• Assign users and computers to proper groups in Active Directory
• Perform timely workstation hardware and software upgrades as required

فني صيانه كاميرات مراقبه في شيفت المحدودة للأنظمة الامنية
  • المملكة العربية السعودية
  • أبريل 2017 إلى أكتوبر 2017

صيانة كاميرات مراقبه وتمديد كوابل وصيانة اجهزة الDVR وبرمجة كاميرات متحركه بمشروع أمانة المدينة المنورة وما يتبعها من بلديات

فني صيانة وتركيب كاميرات مراقبة cctv Technical في power systems
  • مصر
  • أبريل 2014 إلى مارس 2017

صيانة وتركيب وتمديد وتشغيل كاميرات مراقبة وبرمجة كاميرا متحركه وصيانة وتشغيل أجهزة DVR وبرمجتها للاتصال علي الانترنت كاميرات IP وHD

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, إدارة الاعمال
  • في جامعة القاهرة
  • يوليو 2020
دبلوم, حاسب ألي computer) department)
  • في معهد فني صناعي شارع الصحافه Sahafa Institute
  • يوليو 1999

تصميم وصيانة شبكات الحاسب الألي وصيانة اجهزة الحاسبات s.w & h.w

Specialties & Skills

International Computing Driving Licence ICDL
PC Networking
Computer Maintenance
Help Desk Management
Fiber Optics
صيانة الشبكات - صيانة الحاسبات
customer service
following-up and reports
help desk
تركيب كاميرات المراقبة وبرمجتها
Welding fiber optic cables

اللغات

الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

CCNA (الشهادة)
تاريخ الدورة:
August 2013
صالحة لغاية:
January 2014
ICDL (الشهادة)
تاريخ الدورة:
October 2011
صالحة لغاية:
December 2011

الهوايات

  • العمل اليدوي مثل تشكيل الخشب وأي شيئ مثلة من الاعمال اليدوية