محمد الشهيل, Manager of Call Center

محمد الشهيل

Manager of Call Center

Asnan Tower

البلد
الكويت - الفراوانية
التعليم
بكالوريوس, BBA
الخبرات
19 years, 1 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :19 years, 1 أشهر

Manager of Call Center في Asnan Tower
  • الكويت - حولي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2014
call center in charge في Asnan Tower
  • الكويت - حولي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2014

اكون قدوه لجميع الموظفين
اضع خطط مستقبليه لتطوير مركز الاتصال
متابعه سير العمل والتدقيق على إنتاجية العمل
الاستماع الى المكالمات للتطوير
متابعه جداول الدكاتره
عمل اجتماعات شهريه لمناقشات العواقب

Call Center Team Leader في tiba hosital
  • الكويت - الأحمدى
  • مايو 2009 إلى أغسطس 2014

متابعه العمل لدى مركز الاتصال
جلب اكبر عدد من المرضى
التسويق عبر الهاتف
متابعه سير العمل والاهتمام بارضاء العملاء الداخليين والخارجيين

مامور بداله في جريده ٨٠٨٠
  • الكويت - الكويت
  • مايو 2005 إلى مايو 2009

الرد على استفسار المتصلين واعطائهم الارقام

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, BBA
  • في EGS
  • أغسطس 2023
دبلوم, Business And Marketing
  • في Pitman Centre For Professional Studies
  • سبتمبر 2021

MBA

Specialties & Skills

Vending
Administrative Assistance
Organization
leader ship
six segma
call center best practice

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

jack welch way leader ship (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2020
customer service excellence (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2014
cxpa customer experince professionals (الشهادة)
تاريخ الدورة:
December 2018

الهوايات

  • كره القدم
  • لعب مره القدم