personal Teller
بنك الخرطوم
مجموع سنوات الخبرة :4 years, 5 أشهر
مسئول عن تقديم و إتمام جميع المهام المصرفية المتنوعة من سحب، إيداع، وتحويل ، وايداع شيكات ،واصدار شركات مصرفية .
• القيام بمراجعة الخزينة الخاصة به والتحقق من أرصدة النقدية من عملات مختلفة ، والمحافظة على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء
#المسئوليات /
الألتزام والتأكد من أن جميع المعاملات متوافقة مع السياسات والإجراءات الخاصة ببنك الخرطوم والبنك المركزي وأيضا التعليمات الخاصة بــ KYC (أعرف عميلك) والمعتمدة بالبنك وما يستحدث منها.
• تنفيذ المعاملات والخدمات التي تشمل جميع المهام المصرفية المتنوعة من سحب ، إيداع ، استبدال عملات وتحويل.
• إمكانية قبول الأيداعات الكبيرة أن لزم الأمر ووفقا لتعليمات مدير الفرع.
• القيام بجرد الخزينة الخاصة به وعمليات إقفال اليومية ومعالجة أي عجز أو فائض وفقا لتعليمات البنك.
• تسليم جميع مستندات العمليات اليومية المنفذة كاملة إلي مشرف التلرالشامل / رئيس التلر الشامل والتأكد من استيفاءها وفقا للتعليمات .
• التعامل مع جميع العملات سواء محلية أوأجنبية مع الإلمام بقواعد ومعايير صحة العملات والمستندات (التزوير والتزييف) التي يتعامل عليها وما يستحدث منها.
• القيام بأعمال رئيس الخزينة / الصرافين في حالة تكليفه للقيام بها عند غياب أي منهم.
• ضمان إرضاء العملاء وتقديم خدمات عالية الجودة.
• حل المشكلات الخاصة بعمليات التلر و القيام بعمل اللازم نحو الرد على إستفسارات العملاء .
•التعامل مع تحاويل الويسترن يونيون من ارسال واستقبال .
العمل في اتحاد طلاب كلية شرق النيل . دورة تدريبيه في بنك امدرمان الوطني