Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد أشرف, Back Office Executive

محمد أشرف

Back Office Executive·EHP

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, Bachelor of Science: Business Information Technology

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 2 سنوات, 8 أشهر

Back Office Executive

مايو 2023 - أكتوبر 2024

EHP

القاهرة، مصر

مايو 2023 - أكتوبر 2024

• Processed invoices for payment.

• Managed invoices from vendors to assist the accounting department in reducing annual expenses.

• Improved employee and client retention rates through active communication and problem
solving efforts.

• Provided primary customer support to internal and external customers.

• Updated account information to maintain customer records.

• Offered advice and assistance to customers, paying attention to special needs or wants.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
الخدمات المساندة

Customer Service Representative

فبراير 2023 - مايو 2023

TRANSCOM

القاهرة، مصر

فبراير 2023 - مايو 2023

• Responded to customer requests for products, services, and company information.
• Investigated and resolved customer inquiries and complaints quickly.
• Delivered prompt service to prioritize customer needs.
• Responded proactively and positively to rapid change.
• Managed timely and effective replacement of damaged or missing products.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Operations Manager

سبتمبر 2022 - فبراير 2023

IKT

القاهرة، مصر

سبتمبر 2022 - فبراير 2023

• Introduced new methods, practices, and systems to reduce turnaround time.
• Devised processes to boost long-term business success and increase profit levels.
• Set, enforced, and optimized internal policies to maintain responsiveness to demands.
• Identified and resolved unauthorized, unsafe, or ineffective practices.
• Developed and maintained relationships with external vendors and suppliers.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Sales Team Leader

يونيو 2022 - سبتمبر 2022

IKT

القاهرة، مصر

يونيو 2022 - سبتمبر 2022

• Led regular team meetings to keep the sales personnel motivated with tips, techniques, and relevant information.
• Set ambitious sales goals and motivated strong performance to keep team growing effectively.
• Built strong teams by recruiting and developing top sales talent.
• Trained, coached, and mentored new sales associates for maximum performance.
• Monitored sales team performance and provided constructive feedback.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Sales Closer

مارس 2022 - يونيو 2022

IKT

القاهرة، مصر

مارس 2022 - يونيو 2022

• Exceeded quarterly sales goals by 25%.
• Retained excellent client satisfaction ratings through outstanding service delivery.
• Developed and delivered engaging sales presentations to convey product benefits.
• Developed and maintained comprehensive understanding of products, services and competitors to enhance sales presentations.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

التعليم

Canadian International Collage

مايو 2023

مايو 2023

بكالوريوس، Bachelor of Science: Business Information Technology

مصر

المعدل التراكمي (نقاط): 2.9 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 2.9 من 4

Graduation Project Thesis Statement: A Visor, the AI chatbot admission system, is a game-changer in the academic arena as it streamlines the admission and advising process, enhances user experience, and ensures efficiency and accuracy.

Skills

Attention to Details
Expert
Attention to Details
Expert
Adaptability
Expert
Adaptability
Expert
Fast Learning
Expert
Fast Learning
Expert
Training
Expert
Training
Expert
Coaching
Expert
Coaching
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Installation
Intermediate
Installation
Intermediate
ACCOUNTING
Intermediate
ACCOUNTING
Intermediate
COMMUNICATIONS
Expert
COMMUNICATIONS
Expert
CUSTOMER SUPPORT
Expert
CUSTOMER SUPPORT
Expert
PROBLEM SOLVING
Expert
PROBLEM SOLVING
Expert
SALES
Expert
SALES
Expert
PRESENTATIONS
Expert
PRESENTATIONS
Expert
CUSTOMER SATISFACTION
Expert
CUSTOMER SATISFACTION
Expert
NEGOTIATION
Expert
NEGOTIATION
Expert
OPERATIONS MANAGEMENT
Expert
OPERATIONS MANAGEMENT
Expert
Time Management
Expert
Time Management
Expert
Leadership
Expert
Leadership
Expert
Quality Assurance
Expert
Quality Assurance
Expert
Work Under Pressure
Expert
Work Under Pressure
Expert
Fast Learning
Expert
Fast Learning
Expert
Critical Thinking
Expert
Critical Thinking
Expert
Attention to details
Expert
Attention to details
Expert
Active Listening
Expert
Active Listening
Expert
Multi-Tasking
Expert
Multi-Tasking
Expert
Computer Hardware Troubleshooting
Intermediate
Computer Hardware Troubleshooting
Intermediate
Marketing
Intermediate
Marketing
Intermediate
Hardware Support
Intermediate
Hardware Support
Intermediate
Social Media
Intermediate
Social Media
Intermediate
Administration
Intermediate
Administration
Intermediate
SEO
Intermediate
SEO
Intermediate
Google Analytics
Beginner
Google Analytics
Beginner
Microsoft Office
Intermediate
Microsoft Office
Intermediate
Sales Representatives
Expert
Sales Representatives
Expert
Graphic Design
Beginner
Graphic Design
Beginner
Microsoft Excel
Intermediate
Microsoft Excel
Intermediate
Teamwork
Expert
Teamwork
Expert
Desktop Support
Intermediate
Desktop Support
Intermediate
Social Media Marketing
Intermediate
Social Media Marketing
Intermediate
Computer Hardware
Intermediate
Computer Hardware
Intermediate
Hardware
Intermediate
Hardware
Intermediate
CCNA
Beginner
CCNA
Beginner
Digital Marketing
Intermediate
Digital Marketing
Intermediate
IT Technical Support
Intermediate
IT Technical Support
Intermediate
Technical Support
Intermediate
Technical Support
Intermediate

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
اللغة الأم

التدريب و الشهادات

التدريب
C.V Writing
Ahmed Abdullah
Sep 2024

الهوايات

  • Video Gaming
  • Foreign Language Learning
  • Watching Movies
  • Bodybuilding
  • Reading