Mohamed Hamada

* استقبال العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الخدمات المناسبة.
* تنفيذ أعمال الطباعة والتصوير والتغليف والتجليد باحترافية.
* إعداد وتصميم المستندات والملفات المطلوبة للعملاء.
* تشغيل وصيانة أجهزة الطباعة والتصوير ومتابعة جودة المخرجات.
* بيع الأدوات المكتبية ومتابعة المخزون وتوفير الاحتياجات.
* معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم وتقديم الحلول المناسبة.
* إدارة عمليات الدفع النقدي والإلكتروني وإصدار الفواتير.
* المحافظة على تنظيم بيئة العمل وترتيب المنتجات والخدمات المعروضة.
* المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وزيادة رضا العملاء

القدرة علي إقناع العميل
تحقيق الهدف البيعي
تقليل نسبة المراجعات من خلال تدوير المنتج ومعرفة باستهلاك المتاجر
استغلال العروض التي تقدمها الشركات
استخدام الدعاية ووضعها في افضل مكان داخل المتجر
التغطية المستمرة لكافة المتاجر والمحافظة على موعد زيارة ثابت لكل عميل
حل الاعتراضات

* إدارة ومتابعة منتجات قسم DPH والتأكد من توافرها بشكل مستمر.
* ترتيب المنتجات على الأرفف وفق معايير العرض المعتمدة.
* مراقبة المخزون والإبلاغ عن الأصناف الناقصة أو المطلوبة.
* متابعة تواريخ الصلاحية وجودة المنتجات المعروضة.
* تقديم المساعدة للعملاء والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات.
* تنفيذ العروض الترويجية وترتيب مناطق العرض الخاصة بالعروض.
* المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بالقسم.
* التنسيق مع فريق العمل لضمان تنظيم القسم وتحسين تجربة العملاء.
* متابعة استلام البضائع الجديدة والتأكد من مطابقتها للفواتير والكميات المطلوبة
*الإنجازات*
* المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية للقسم بصورة منتظمة.
* تحسين عرض المنتجات بما ساهم في زيادة إقبال العملاء على الشراء.
* المحافظة على جاهزية القسم وتوفير المنتجات المطلوبة للعملاء بنسبة عالية.
* تقليل حالات نفاد المخزون من خلال المتابعة المستمرة للأصناف.
* المساهمة في نجاح الحملات الترويجية والعروض الموسمية.
* بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتحقيق مستوى مرتفع من رضا العملاء.
* المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل داخل القسم.
* تحسين تنظيم المخزون وسرعة الوصول إلى المنتجات المطلوبة