محمد اشرف محمد عبد الشافى, أخصائى علاقات عامة

محمد اشرف محمد عبد الشافى

أخصائى علاقات عامة

توشيبا العربى للأجهزة المرئية

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, public relation
الخبرات
15 years, 0 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :15 years, 0 أشهر

أخصائى علاقات عامة في توشيبا العربى للأجهزة المرئية
  • مصر
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مايو 2011

استقبال الزوار والوفود المؤسسة المضيفة و تنظيم زيارات لل مؤسسة ، و تعريفهم بمختلف الأنشطة و الإدارات و مراكز العمل فيها وذلك بالتنسيق مع مكتب العلاقات العامة ، فضلا عن المساهمة في تجهيز المؤتمر السنوي لل كلية واجتماعات الأقسام العلمية و الحفل الختامي للكلية السنوية.
- المشاركة في تنظيم الحفلات والندوات التي تعقد من قبل المؤسسة و القاعات المخصصة لل كتاب بالتنسيق مع إدارة الخدمات ومكتب العلاقات العامة .

- التحقيق في الشكاوى التي تلقتها المؤسسة بالتعاون مع الأقسام و الإدارات المعنية .
- الإشراف على جرد القوى العاملة لجميع موظفي المنظمة ووضع خطة عامة لتطوير وظائف منظمة العمال بالتنسيق مع إدارة البحوث و مؤسسة التنمية و الحضور المتابعة والانتظام و رحيل الموظفين و المشاركة في عملية منح الإجازات المتراكمة و متابعة وضع التقارير الدورية و التقارير السنوية لل فترة تجريبية لتقييم أداء العاملين في الكلية.
- الإشراف على اتخاذ إجراءات للتوظيف في التنظيم الإداري بالتنسيق مع إدارة الشؤون الإدارية لل مؤسسة و مع مختلف الإدارات ومدراء المؤسسة .
- توزيع التعاميم والقرارات من إدارة المؤسسة لموظفي المصنع.
- المشاركة في لجنة إعداد مشروع ميزانية المؤسسة ، وتطلب متابعة للشراء من جميع مراكز العمل بالتنسيق مع إدارة شركة المالية و إدارة المشتريات وتنظيم الإدارة المالية .
- الإشراف على أعمال التنظيف و الأعمال الزراعية والصيانة والأمن من المصانع . وتوفير الخدمة الهاتفية لجميع المراكز التابعة لل مؤسسة ، واحتياجات المخزون لمنظمة الأثاث والمعدات و توفير متطلبات أقسام و مراكز العمل المختلفة ( مثل القرطاسية ومستلزمات من المستودع الرئيسي) .
- متابعة و انجاز معاملات السادة أعضاء مجلس الإدارة
الضيافة جيد لضيوفنا .
- استقبال الزائريين من المطار وتوصيلهم إلى الفنادق.
- تأكيد تذاكر عودتهم .
- إعداد جولات سياحية إلى ضيفنا لزيارة الأهرامات ، ابو الهول ، والمتاحف.
- إعداد جميع الوثائق للحصول على تأشيرات من سفارات للمسافريين لدينا .
- يدير الحكم من كفاءة عمل كل إدارة .
، يشاركون في التفاوض مع العديد من الناس و الحفاظ على علاقة تجارية جيدة .
- اتصل لجميع ترتيب وتنظيم العمل .
- خبرة جيدة في تقديم مساعد إداري وظيفة.
- إنهاء جميع الترتيبات في المطارات إذا لزم الأمر.
- علاقة جيدة في السفارات و شركات السفر لتوفير التأشيرات و تذاكر السفر إذا لزم الأمر.
- الحصص التناسبية من فارس في العديد من الشركات .
- عقد جيد على جميع الوثائق .
- جعل الإقامة لل يتشاور منهم زيارة الشركة في شركة فنادق والفنادق خارج .
- تنظيم و متابعة أعمال الإدارة المالية

ظابط عمليات بشركة توب للطيران في شركة توب للطيران
  • مصر - الغردقة
  • مايو 2009 إلى مايو 2011

1- فى البداية كنت اعمل كظابط للحركة ، حيث كنت اتواجد على كاونترات السفر لاستقبال المسافريين لعمل check in لهم واجراء الوزن على امتعتهم واعطائهم ال boarding cards الموجود بها رقم كرسى المسافر على الطائرة ، و كذلك طباعة الملصق والذى يقوم بالصاقة على امتعة المسافر والتى تثبت ملكيتها للمسافر ، مراجعة تاشيرات المسافريين للاجانب لضمان صحة سفرهم ، تحصيل الاوزان الزائده على الامتعه ان وجد ،التنسيق مع موظفو المهبط لارسال المسافرين بعد اتمام العمليات السابقه الى الطائرة بالاتوبيسات . وقد عملت قرابة 8 اشهر كومظف للحركه او ظابط حركه ..
2- تم ترقيتى لاصبح ramp agent او موظف مهبط او موظف ترحيل ، حيث التعامل المباشر مع طاقم الطائرة ، والتنسيق مع شركات البترول لتموين الطائرة بالوقود ، ايضا شركات التغذيه لامداده بالوجبات ، وشركات النظافة لتنظيف الطائرة ، وتلك الوظيفه هى حلقة وصل بين طاقم الطائرة وموظفو الشركه بالداخل والعكس وكذلك برج المراقبه وطاقم الطائرة والعكس . عامل الوقت مهم جدا فى تلك المرحله لان كان اقصى وقت للطائرة على المهبط 50 دقيقه يتم خلالها انزال الركاب القادمين على الطائة وحقائبهم وتنظيف الطائرة وامدادها بالوقود وامدادها بالوجبات وتحميل الطائرة بامتعه المسافرين عليها واستقبال المسافريين وتسكينهم كل تلك الخطوات لا يجب ان تتعدى ال 50 دقيقه .
3- وقد تم ترقيتى بفضل الله لاكون موظف عمليات ، وهى من اهم واخطر الوظائف داخل الشركه ، حيث كنت انا المسؤل الاول والاخير كن كل ما يدور داخل الشركه بالمطار ، متابعة سير عمل جميع الزملاء من موظفو الحركه وموظفو المهبط وموظفو الاستقبال ، تحميل الطائرة على سيستم الطائرة وعمل ال load sheet وهى عباره عن تقرير يوجد به جميع البيانات والاوزان الموجوده على الطائرة قبل وبعد التحميل والوقود ، تحديد ميعاد وصول الطائرة للمطار المسافر اليه ، من اصعب واهم واخطر الوظائف داخل شركات الطيران .

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, public relation
  • في menofia university
  • يونيو 2008

Specialties & Skills

Consumer PR
Social Skills
People Skills
computer
Highly Qualified and Experienced ,With Effective Management
comunication

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

العضويات

مؤسسة ابو بكر الصديق الخيرية
  • رئيس قسم الادارة المعنوية / الدور هو انشاء نشاطات ورحلات و وتطوير اداء الجمعية
  • June 2011
جمعية ابو بكر الصديق
  • رئيس القسم الاعلامى ونائب رئيس الجمعية
  • June 2012

التدريب و الشهادات

berlitz (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2013
صالحة لغاية:
October 2013

الهوايات

  • كتابة الخواطر والشعر
  • الثقافة العامة
  • السياسة
  • الرياضه
    السباحه وكرة القدم
  • سماع الموسيقى
    اتعلم العزف على الجيتار