Customer Service Representative
Orange for telecommunication
مجموع سنوات الخبرة :8 years, 11 أشهر
Customer service representative at corporate accounts at Orange for telecommunication
البحث عن عملاء و التواصل معهم و مقابلتهم لتعرفيهم علي خدمات الشركة و الاعمال السابقة للشركة و مساعدتهم في عمل دعاية مباشرة عن طريق التلفزيون و كيفية التطوير لمنتجاتهم و عمل اعلان لهم علي التلفزيون او الراديو و تصميم الاعلان المناسب للمنتج و عمل خطة تسويقية كاملة للشركة و منتجاتها و كيفية رفع مبيعات المنتج عن طريق التسويق المباشر من خلال التلفزيون او الراديو مع معرفة جميع المنافسين لكي يتم عمل خطة مناسبة ترفع من كفائة بيع المنتج و عمل اعلان مناسب للمنتج يتجاوب معة الجمهور المستهدف و تحديد فئة الجمهور المستهدف الذي سوف توجة لة الرسالة الاعلانية عن طريق الاعلان من خلال التلفزيون او الراديو و الاهتمام بالعميل و تقديم لة انسب سعر للحملة الاعلانية و حسب امكانيات العميل و عمل الاعلان من الالف الي الياء و متابعة الاعلان متابعة كاملة من خلال الخطة الموضوع مع فريق العمل
اللبيع عبر الهاتف و مساعدة العملاء في اختيار المنتجات و عمل حساب لهم علي الموقع و اكمال البيانات الناقصة للعملاء و ترشيح المنتجات للعملاء و عمل طلب توصيل المنتج من الموقع الي العميل و تحديد كافة البيانات الصحيحة لتوصيل المنتج الي العميل و ارضاء العميل و ترشيح المنتجات الاخري الذي يوجد عليها عروض و توضيح كافة تفاصيل المنتج الذي يريدة العميل و وقت وصولة لة و كافة البيانات اللازمة