Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Mohammad Majeed , Customer Service & Retention Executive

Mohammad Majeed

Customer Service & Retention Executive·[Ebix Cash Global services]

الهند

دبلوم, Civil Engineering

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 1 سنوات, 9 أشهر

Customer Service & Retention Executive

يناير 2025 - حتى الآن

[Ebix Cash Global services]

مومباي، الهند

يناير 2025 - حتى الآن

• Manage unsecured loan customer accounts, addressing concerns and
preventing attrition.
• Negotiate repayment solutions and provide tailored options to retain
clients.
• Handle escalations and resolve disputes while ensuring compliance with
company and regulatory standards.
• Achieved \[65 %\] customer retention rate and reduced loan closure
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Support Associate

سبتمبر 2024 - سبتمبر 2025

[Ebix Cash Global Services]

مومباي، الهند

سبتمبر 2024 - سبتمبر 2025

• Assisted customers with account queries, loan services, and repayment
issues.
• Delivered excellent service in high-volume call environments, maintaining
service quality.
• Cross-sold financial products, contributing to increased revenue.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Executive

سبتمبر 2024 - سبتمبر 2025

Ebix Cash Global Services

مومباي، الهند

سبتمبر 2024 - سبتمبر 2025

Worked at Aditya Birla Capital in the Unsecured Loans Retention process, handling customer calls, resolving loan-related issues, and ensuring customer satisfaction through effective retention strategies and strong communication skills.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للعمليات التجارية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

KCT University

مارس 2023

مارس 2023

دبلوم، Civil Engineering

الهند

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 63%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 63%

Dolphin high school

مارس 2020

مارس 2020

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Adult Education

الهند

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 67%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 67%

Skills

Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Upselling
Expert
Upselling
Expert
Team Player
Expert
Team Player
Expert
Customer Service Skills
Expert
Customer Service Skills
Expert
Communications
Expert
Communications
Expert
BUSINESS OBJECTIVES
Intermediate
BUSINESS OBJECTIVES
Intermediate
CASE MANAGEMENT
Intermediate
CASE MANAGEMENT
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
CONFLICT MANAGEMENT
Intermediate
CONFLICT MANAGEMENT
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CROSS SELLING
Intermediate
CROSS SELLING
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
EMPATHY
Intermediate
EMPATHY
Intermediate
LISTENING SKILLS
Intermediate
LISTENING SKILLS
Intermediate

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الهندية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
experience letter
Sep 2025
عرض الشهادات

الهوايات

  • trekking