مدير علاقة
شركة مهارة للموارد البشرية
مجموع سنوات الخبرة :12 years, 11 أشهر
• معالجة مخاوف العملاء في الوقت المناسب.
• شجع ملاحظات العملاء.
• إدارة المواقف الصعبة التي قد تؤثر على العملاء.
• تحديد احتياجات العملاء ورغباتهم.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.
• التعاون مع الفرق الداخلية.
• مساعدة العملاء في قرارات الشراء الخاصة بهم.
• كتابة وتقديم التقارير إلى مدير العميل والإدارة العليا.
• المسؤولية في "عمليات العقود" التي تغطي من المراجعة والموافقة والإنهاء.
• مسؤول عن توثيق عقود الموظفين في منصة مٌدد.
• الإشراف على الموافقة على طلب الإجازة
• التعامل مع التقارير ذات الصلة من وزارة العمل إلى مديري الإدارات.
• متابعة غرامات التأشيرات وتجديد الإقامة لدائرة العلاقات الحكومية التابعة للشركة والمكاتب الأخرى
• دعم إصدار التذاكر للإدارة / القطاعات المسؤولة
• تقديم الدعم من خلال مجموعة متنوعة من المهام الضرورية في فريق العمل.
- عمل عقود الموظفين وانشاء ملفات جديدة في النظام, مسؤول عن حركة الموظفين بمتابعة الحضور والانصراف, عمل الخطابات الادارية, متابعة اصدار التأمين الطبي للموظفين, عمل التقارير الإدارية, دعم العلاقات الحكومية في تجديد الجوازات واصدار التأشيرات, التحقيق مع الموظفين في القضايا الادارية, استلام الاستقالات ومتابعة انهاء اجراءاتها.
- المتابعة اليومية مع مدراء الفروع وتلبية كافة المتطلبات, عمل جدول زيارات اسبوعي للفروع, عمل التقارير الاسبوعية, التنسيق مع مدير القسم للاجتماعات .
شهادة نظم الشبكات من شركة سيسكو
حاصل على الشهادة الجامعية المتوسطة من كلية التقنية بالرياض - التخصص : حاسب آلي / دعم فني , بمعدل 4.33 من 5 .