Customer Service Assistant
شركة الخليج للتدريب والتعليم
Total years of experience :4 years, 4 Months
اقوم بخدمة العملاء في مركز تفاعل المواطنين آمر ، عن طريق الاستعلام عن طلباتهم في النظام او رفع بلاغات في حال واجهتهم اشكالية في مواقع الجهات الحكومية التي نقدم لها خدمات في المركز وايضاً توجيههم وتزويدهم باخر التعاميم التي تصلنا من الجهات الحكومية ، وايضاً بصفتي مساعد مشرف اقوم بالتغطية في ايام الراحة الاسبوعية لمشرف الوردية وايضاً في الاجازات . وتكمن المهام الوظيفية الخاصة بي كنائب للمشرف عند التغطية بأن احرص على سير العمل دون اي معيقات مع تنظيم ودعم الموظفين وايضاً ارسال التقارير اليومية الخاصة بمسيرات الحضور / الانصراف ، وايضاً تقرير تفاصيل عمل الموظفين وادائهم .