كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
مرتضى الرمضان, Sr IT Analyst

مرتضى الرمضان

Sr IT Analyst·DXC.technology - Saudi Arabia

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, Computer Science

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 10 أشهر

Sr IT Analyst

نوفمبر 2025 - حتى الآن

DXC.technology - Saudi Arabia

الرياض، المملكة العربية السعودية

نوفمبر 2025 - حتى الآن

In my current role as Team Lead, I have advanced into a leadership position while
maintaining full continuity of my previous technical responsibilities. I am now
responsible for monitoring team productivity and overseeing ticket queues to ensure
all service delivery aligns strictly with ITIL standards. Beyond my ongoing hands-on
tasks, I act as the definitive point of contact for technical escalations, directing the
resolution of complex infrastructure issues through advanced troubleshooting and
cross-functional leadership.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

service desk analyst

ديسمبر 2023 - نوفمبر 2025

Accenture - Saudi Arabia

الرياض، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2023 - نوفمبر 2025

Dedicated Service desk analyst at SAMA Bank HQ in Riyadh, adapting at providing
top-tier IT support by adhering to ITIL standards. Proficient in handling a diverse
range of incidents and requests from SAMA users through phone calls, emails and
BT Service desk portal, specialized In remotely accessing users devices to
troubleshoot and resolve issues, with a seamless process of escalating complex
incidents to the appropriate teams for comprehensive solutions. In addition, I am
providing the support for AD-Team by handling Active directory assigned Service
requests and incidents for SAMA users in different domains. these requests includes,
creating users and groups for the users and departments, resetting and unlocking
user accounts, adding H drive configuration for users, Moving machines to the prober
OU, Creating CSR Certificates to access servers. recently i have granted access to
Exchange domain Center which also gives me the privilege to control Sama users
email accounts services including increasing mailbox space and checking archive
emails and confirming if emails have been sent from and to users inside the Bank.

مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Help Disk

ديسمبر 2022 - ديسمبر 2023

Thabat Construction Company

الدمام، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2022 - ديسمبر 2023

My responsibility is to provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, printers, and IP phones either software, and hardware. In addition, I take care of the incidents and requests management to make sure users issues are solved successfully also I am controlling the WD cloud storage to take backup info and create filers for other departments.

مجال الشركة:
البناء والتشييد
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Field engineer

أغسطس 2017 - نوفمبر 2022

الجريسي للكمبيوتر والخدمات

الدمام، المملكة العربية السعودية

أغسطس 2017 - نوفمبر 2022

Working as a Technical support (Field Engineer) at “KING FAHAD
INTERNATIONL AIRPORT”, providing the needed technical
Assistance and support for the Airlines in the Check in area and
International Gates. Tickets are received by Service now System, once the issue solved we close the ticket.

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT

أغسطس 2016 - يوليو 2017

محمد راشد الخثلان

الدمام، المملكة العربية السعودية

أغسطس 2016 - يوليو 2017

worked as an IT Helpdesk at King Fahad Industrial Port for a year, it was “Aramco Project” my responsibility was to provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware.

مجال الشركة:
الهندسة المدنية
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

Jubail University College

ديسمبر 2015

ديسمبر 2015

بكالوريوس، Computer Science

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 3.03 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 3.03 من 4

The curriculum covers a wide range of computer related topics such as computer programming, computer engineering and organization, algorithmic design and analysis, software engineering, database systems, computer network systems, operating systems, artificial intelligence, computer security, web engineering and development.
عرض المرفق

Skills

Troubleshooting
Expert
Troubleshooting
Expert
Telecommunications
Expert
Telecommunications
Expert
Incident Management
Expert
Incident Management
Expert
Cooperative
Expert
Cooperative
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
mysql
Intermediate
mysql
Intermediate
Microsoft Office
Intermediate
Microsoft Office
Intermediate
java
Intermediate
java
Intermediate
Communication skills
Intermediate
Communication skills
Intermediate
prepare report
Expert
prepare report
Expert
networking
Beginner
networking
Beginner
Troubleshooting
Expert
Troubleshooting
Expert
Telecommunications
Expert
Telecommunications
Expert
Incident Management
Expert
Incident Management
Expert
Cooperative
Expert
Cooperative
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
اللغة الأم

العضويات

هيئة المهندسين السعودية

عضو

March 2022

التدريب و الشهادات

الشهادات

التدريب
Airline TE Remote Connection troubleshooting
Cyber Security
airport device management NextThink remote actions
airport device management NextThink investgations
SITA
Jun 2022

الهوايات

  • مشاهدة ولعب كورة قدم ، مشاهدة الافلام والمسلسلات ، القراءة