GSA Front Office
Jaz Makadi Oasis
Total years of experience :10 years, 0 Months
اعمل علي حماية الوطن .. ليا الفخر لحمايتي لوطني ... اقوم بالكثير من الوظايف لخدمة وطني
............
استقبال الضيوف بطريقة مهنية و توجيههم الى مطلبهم داخل المركز بالاضافة الى تلقي و تحويل المكالمات الهاتفية اليومية من والى المركز واستلام بعض انواع البريد القادمة للمركز وتسجيل اسماء الضيوف وقت الدخول والخروج.
1. الإلتزام بفهم أنظمة وتشريعات الشركة.
2.معرفة معايير السلوك التنظيمي للشركة والإلتزام بها كما هو مبين في كتيب الموظفين .
3. المحافظة على السرية التامة في جميع الأوقات.
ايضا.
1. الرد على هواتف العملاء بلباقة عالية جدا, وتحويلها الى الدوائر و الاقسام المعنية .
2. تسجيل الملاحظات الواردة و ارسالها للشخص المعني في حالة عدم تواجده على مكتبه بكل دقة و شفافية.
3. اخذ معلومات المتصل و الرسالة المطلوب ايصالها في حال صعوبة الوصول الى الموظف المعني و ارسالها عن طريق البريد الإلكتروني أو خطيا باليد.
4. اجراء المكالمات الدولية للمدراء وعمل كشف شهري بهذه المكالمات و حسب سياسة العمل في المركز .
5.التأكد من سلامة القسم وعدم وجود أي اعطال بشكل دائم و العمل على الحفاظ على جهاز القسم بحالة جيدة .
6. استقبال الزوار و الضيوف بطريقة لبقة و مهنية و توجيههم الى المكان المناسب بلباقة و مهنية عالية و توثيق اسم الزائر حسب السياسة المتبعة في المركز.
7. المحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة و مرتبة في جميع الاوقات بما يعكس مظهر المركز وصورة المركز الراقية و الحضارية امام الضيوف و المراجعين.
8. الحفاظ على المظهر العام و النظافة الشخصية بطريقة مهنية بما يعكس صورة المركز.
9. الاحتفاظ بسجل الزوار و المراجعين موثقا به اسم الشخص و سبب المراجعة و وقت المراجعة و غيرها من المعلومات الضرورية.
10.استلام الجرائد اليومية والأسبوعية و البريد المسجل وتوزيعها للموظفين المعنيين حسب السياسة المعمول بها في المركز.
التدريب الذي وفرته الشركة لي بعد تعييني
- التعريف على آلية العمل .
- التدريب على الارقام الداخلية لكل موظف و الية التحويل.
- التدريب على طبيعة التوثيق المطلوب ضمن نطاق العمل.
من اهم المهارات المكتسبة
المحافظة على سرية المعلومات التي يتم استقبالها من الزوار
........
الترجمة الالمانية والتارخ والادب الالماني