Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
موسى الشيخ, Senior Account Manager

موسى الشيخ

Senior Account Manager·Bigo Live

الأردن

بكالوريوس, MIS

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 12 سنوات, 8 أشهر

Senior Account Manager

نوفمبر 2021 - حتى الآن

Bigo Live

عمان، الأردن

نوفمبر 2021 - حتى الآن

مجال الشركة:
الترفيه
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Contact center supervisor

أكتوبر 2016 - مارس 2021

Jollychic

عمان، الأردن

أكتوبر 2016 - مارس 2021

Outsourcing management supervisor / Contact center supervisor In Jollychic EC Limited.

Chatbot Operation manager in Jordan.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior support unit / cases specialist

أغسطس 2015 - أكتوبر 2016

MarkaVIP

عمان، الأردن

أغسطس 2015 - أكتوبر 2016

• Customer cases such as return, refunds, general inquiries.
• Handling manager calls when the customers want to talk to manager.
• Handle customers' orders and cases through Oracle ERB system (Seibel and EBS).
• Expert at Magneto (Backdoor software) For MarkaVIP.
• Handle customer Store credit and Bank information's.
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Social Media Specialist

يناير 2014 - ديسمبر 2015

Mobile House

عمان، الأردن

يناير 2014 - ديسمبر 2015

My Own Home-based job, doing everything withing a firm.

-P.O process with Outside MENA.
-Dealing with 3PL courier companies.
-Receiving and packaging the items to be ready for the delivery.
-Quality Assurance for the whole workflow in every step.
-Delivery.
-Handling customer service though social communication Chanel's such as Facebook, Instagram, twitter.
مجال الشركة:
الإنترنت والتجارة الإلكترونية
الدور الوظيفي:
إدارية

Customer support unit Associate

مايو 2014 - أغسطس 2015

MarkaVIP

عمان، الأردن

مايو 2014 - أغسطس 2015

مجال الشركة:
الإنترنت والتجارة الإلكترونية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer service represantative

مارس 2013 - ديسمبر 2014

McDonalds

عمان، الأردن

مارس 2013 - ديسمبر 2014

مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

al zaytoonah university of jordan

يونيو 2013

يونيو 2013

بكالوريوس، MIS

الأردن

Skills

Reporting
Expert
Reporting
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Analytic Thinking
Expert
Analytic Thinking
Expert
MS Office tools
Expert
MS Office tools
Expert
MIS
Expert
MIS
Expert
MS Office
Expert
MS Office
Expert
English Language
Expert
English Language
Expert
Social media
Expert
Social media
Expert
Work under pressure
Expert
Work under pressure
Expert
Management
Expert
Management
Expert
AI
Expert
AI
Expert
Chatbot
Expert
Chatbot
Expert
problem solving
Expert
problem solving
Expert
time management
Expert
time management
Expert
supervising
Expert
supervising
Expert
outlook
Expert
outlook
Expert
Reporting
Expert
Reporting
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Analytic Thinking
Expert
Analytic Thinking
Expert
MS Office tools
Expert
MS Office tools
Expert
MIS
Expert
MIS
Expert

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
Leadership for managers
May 2019
التدريب
IT
Pepsi co.
Nov 2012
Stress Managment
MarkaVIP
Sep 2015
Presentation skills
MarkaVIP
Sep 2015

الهوايات

  • Travelling
  • Reading