سعيد الشمراني

مستوى
رضا
العمالء
من
خالل
رسعة
االستجابة
وتقديم
حلول
فعالة
،
بما
أسهم
ف
ي
رفع المساهمة
ف دعم
تقليل
زمن
معالجة
الطلبات
عرب
تنظيم
المكالمات
واالستفسارات
وإدارة
التواصل
مع
العمالء
•
•

الدقيقة
لألجهزة
واألنظمة تقليل
األعطال
التشغيلية
من
خالل
المتابعة
يم المساهمة
ف
•
ي

ام
بإجراءات
العمل
والمعاي
ب
التشغيلية
،
مما
عززجودة
األداء
واستمرارية
التشغيل
. كفاءة
العمليات
التشغيلية
عرب
االلب دعم
تحس
ي
•

المسؤوليات
األساسية

ألداء
واستمرارية
العمليات
دون
انقطاع
. لضمان
استقرار
ا تشغيل
ومراقبة
األنظمة
والمعدات
التشغيلية
بشكل
يو
•
يم
•
متابعة
أداء
األجهزة
واألنظمة
التقنية
والتأكد
من
جاهزيتها
التشغيلية
،
مع
تنفيذ
إجراءات
الفحص
والمتابعة
الدورية
.

استعادةكفاءة
التشغيل
. اإلبالغ
عن
األعطال
الفنية
والتقنية
للجهات
المختصة
،
ومتابعة
أعمال
الصيانة
ح
ن
•

ام
بالتعليمات
التشغيلية
أثناء
تنفيذ
المهام
اليومية
داخل
بيئة
العمل
. إجراءات
السالمة
والجودة
وااللب
•
تطبيق