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Mudar Farousy, Call Center Manager

Mudar Farousy

Call Center Manager

MAHARAH TRAVEL

Lieu
Arabie Saoudite - Riyad
Éducation
Diplôme, Geography
Expérience
20 years, 4 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :20 years, 4 Mois

Call Center Manager à MAHARAH TRAVEL
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • Je travaille ici depuis juin 2018

call center and operation manager

handling calls and operation
closing sales with accounts department
serve the lead point of contact for all customers
build and maintain strong long -lasting client relationships

handling CRM system

managing and controling KPIS

Call Center Manager à maharah travel
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • Je travaille ici depuis juin 2018
Call Center Manager à Arjaa travel
  • Arabie Saoudite - Khobar
  • juin 2016 à juin 2018

contact center and contract manager

Call Center Manager à flyin
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • juin 2011 à décembre 2016

call center manager for flyin.com

branch manager for head office

Branch Sales Manager à altayyar travel
  • Arabie Saoudite - Buraydah
  • juin 2009 à juin 2011
Customer Service Agent à shamra travel
  • Syrie - Latakia
  • février 2004 à novembre 2009

Work ticketing and hotel booking umra visa full packages

Éducation

Diplôme, Geography
  • à Tishreen University
  • juin 2008

Specialties & Skills

Sales
+Endorse 0
Ticketing
+Endorse 0
Sales Management
+Endorse 0
operations
+Endorse 0
Call Center Management
+Endorse 0
Sales operation manager call center Manager
+Endorse 0
call center and Operations mangment. Operations. ticketing and hotel booking. Sales manegment
+Endorse 0
Microsoft
+Endorse 0
problem solving
+Endorse 0
sabre
+Endorse 0

Langues

Arabe
Langue Maternelle
Anglais
Expert

Formation et Diplômes

Galilio advanced (Certificat)
Date de la formation:
June 2010
amadeus advanced (Certificat)
Date de la formation:
February 2009
saber advanced (Certificat)
Date de la formation:
January 2019

Loisirs

  • reading football movies