Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
محمد وقار, Quality Assurance (QA) Specialist

محمد وقار

Quality Assurance (QA) Specialist·ChatPro

باكستان

بكالوريوس, Fine Arts

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 5 سنوات, 5 أشهر

Quality Assurance (QA) Specialist

نوفمبر 2024 - مايو 2026

ChatPro

Agupit، الفلبين •عن بُعد

نوفمبر 2024 - مايو 2026

• Evaluate customer support conversations and maintain quality standards.
• Review agent performance and identify improvement opportunities.
• Prepare QA feedback reports and performance assessments.
• Ensure compliance with company procedures and customer service guidelines.
• Assist management in improving operational efficiency and service quality.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Head CSR (Team Lead)

نوفمبر 2024 - مايو 2026

ChatPro

Aguilar، الفلبين •عن بُعد

نوفمبر 2024 - مايو 2026

• Managed and supervised customer support representatives.
• Monitored team productivity and service quality.
• Assisted agents with escalated customer concerns.
• Coordinated with management regarding team performance.
• Supported onboarding and guidance of team members.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Customer Service Representative (CSR)

نوفمبر 2024 - مايو 2026

ChatPro

لاهور، باكستان

نوفمبر 2024 - مايو 2026

• Handled customer inquiries through chat support channels.
• Resolved customer concerns professionally and efficiently.
• Maintained high customer satisfaction standards.
• Escalated complex cases when required.
• Maintained accurate records of customer interactions.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Digital Marketing Specialist

مارس 2023 - أكتوبر 2024

Vox Genius

Bojia، الصين •عن بُعد

مارس 2023 - أكتوبر 2024

• Executed Telegram marketing campaigns and audience outreach strategies.
• Promoted products and services through online communities and channels.
• Generated leads and customer engagement through digital platforms.
• Assisted in customer acquisition and online brand visibility efforts.
• Monitored campaign effectiveness and engagement performance.
مجال الشركة:
التسويق
الدور الوظيفي:
التسويق والعلاقات العامة

UK Call Center Representative

نوفمبر 2022 - أكتوبر 2023

Velzio

لاهور، باكستان

نوفمبر 2022 - أكتوبر 2023

• Managed customer interactions for UK-based campaigns.
• Conducted sales-focused communication and objection handling.
• Built customer relationships and improved conversion opportunities.
• Achieved campaign performance and productivity goals.
• Delivered professional support using advanced English communication.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Canadian Call Center Representative

ديسمبر 2020 - سبتمبر 2022

Apple Tone Tech

لاهور، باكستان

ديسمبر 2020 - سبتمبر 2022

• Conducted cold calling campaigns targeting Canadian customers.
• Promoted and sold products using profit-based sales models.
• Generated leads and converted prospects into customers.
• Handled objections and negotiated effectively.
• Consistently worked toward sales and revenue targets.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

التعليم

Lahore University

يناير 2023

يناير 2023

بكالوريوس، Fine Arts

باكستان

Unique Science Academy

يناير 2020

يناير 2020

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Fine Arts

باكستان

English Foundation High School

أكتوبر 2018

أكتوبر 2018

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Computer Science

باكستان

Skills

Team Management
Expert
Team Management
Expert
Client Communication
Expert
Client Communication
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Chat Support
Expert
Chat Support
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الأوردو

اللغة الأم

التدريب و الشهادات

التدريب
SEO
WebFx
Apr 2026

الهوايات والاهتمامات

Learning New Skills

Maintained high customer satisfaction through effective communication.